Amazon Alexa: ستتوفر الاستجابات التي ترعاها الإعلانات قريبًا

خلال مؤتمر Accelerate، أعلنت عملاق التجارة عبر الإنترنت أنها زودت Alexa، مساعدها الشخصي الذكي، بوظيفة جديدة يمكن أن تثير الجدل.

المصدر: فليكر

أعلنت أمازون على موقعها وخلال مؤتمر أنه قريبا جدا،سوف تكون العلامات التجارية قادرة على الرد مباشرةعلى أسئلة العملاء المحتملين من خلال Alexa. تهدف هذه الوظيفة، والتي تسمى العملاء يسألون Alexa، إلى جذب مستخدمي الإنترنت إلى واجهات متاجر أمازون للعلامات التجارية المعنية.

لأسئلة مثل "كيف يمكنني إزالة شعر الحيوانات الأليفة من سجادتي؟"اليكساعرضت إجابات قياسية، مأخوذة من الويب. الآن سيعرض المساعد الافتراضي إعلانات المنتجات من العلامات التجارية ذات الصلة. وبطبيعة الحال، لن تتحول أمازون إلى وكالة إعلانات مجانية. يجب أن يكون لدى العلامات التجارية التي ترغب في الاستفادة من العرض الذي توفره هذه الميزة الجديدة متجرًا عبر الإنترنت على أمازون، مما سيسمح للأخيرة بكسب عمولة على المبيعات.

"أليكسا وضعتني في مجال الإعلان": المساعد الافتراضي يتحول إلى وكالة إعلانات

يبرر راجيف ميهتا، مدير Alexa Shopping في أمازون، تنفيذ هذه الميزة الجديدة بالقول: "تدرك أمازون أن العلامات التجارية هي خبراء في مجالاتها وفي منتجاتها. ومن خلال هذه الإمكانية الجديدة، نقوم بتسهيل علاقاتهم مع العملاء من خلال مساعدتهم في الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا. إذا أكد موقع التجارة الإلكترونية أن جميع الردود ستخضع للإشراف على المحتوى وضوابط الجودة، فإن هذه المبادرة الجديدة لا تزال تثير الشكوك.

على الورق، الفكرة مثيرة للاهتمام، ولكن من يريد حقًا استدعاء Alexa للاستماع إلى الرسائل الدعائية؟ خاصة وأن أمازون، مثل جميع الأعضاء الآخرين في GAFA، معروفة بجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات الشخصية. إن تفعيل طلب العملاء من Alexa لن يفتح الباب أمام جميع النوافذ الإعلانية فحسب، بل أيضًاإعطاء المعلومات طوعابخصوصنا.

وربما يكون عملاء أمازون على علم بذلك بالفعل، حيث تظهر الإحصائيات أنه في عام 2020، استخدم 10.8% منهم فقط مساعد أمازون الصوتي لتقديم طلب على موقع التجارة عبر الإنترنت. لست متأكدًا من أن هذه الميزة ستحظى بالنجاح المتوقع، ولكن هذا لا يهم، حيث يطلب العملاء من Alexa أن يظل الوصول إليها متاحًا عن طريق الدعوة اعتبارًا من أكتوبر، وسيتم نشرها في شريط أدوات الموقع الأمريكيالمخطط لها في عام 2023.


اسأل عن أحدث لدينا!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.