قدمت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) شكوى طال انتظارها لمكافحة الاحتكار ضد شركة أمازون للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، والتي تتهمها بإيذاء المستهلكين من خلال خنق المنافسة.
رفعت لجنة التجارة الفيدرالية وأكثر من اثني عشر مدعيًا عامًا في الولايات المتحدة دعوى واسعة النطاق لمكافحة الاحتكار ضد أمازون، زاعمين أن عملاق التجارة الإلكترونية قداستغلت بشكل غير قانوني موقعها المهيمن في السوق للقضاء على المنافسين المحتملين.
تكشف دعوى قضائية مكونة من 172 صفحة كيف قامت أمازون بتنظيم حملة طويلة الأمد لطرد منافسيها من مساحة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت من خلالتقييد التجار ماليًا الذين يعتمدون على منصتها.
اقرأ أيضا-يمكن أن تطلق أمازون اشتراكًا مدفوعًا لـ Alexa
وتتهم الولايات المتحدة أمازون بممارسات غير قانونية
«تشرح شكوانا كيف استخدمت أمازون مجموعة من الأساليب العقابية والقسرية للحفاظ على احتكاراتها بشكل غير قانونيقالت لينا خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية: "وتحتوي الشكوى على ادعاءات مفصلة حول كيفية استغلال أمازون الآن قوتها الاحتكارية لإثراء نفسها مع رفع الأسعار وتدهور الخدمة لعشرات الملايين من العائلات الأمريكية التي تتسوق على منصتها ومئات الآلاف من الشركات التي تعتمد على أمازون للوصول إليهم. تهدف الدعوى المرفوعة اليوم إلى تحميل أمازون المسؤولية عن هذه الممارسات الاحتكارية واستعادة الوعد المفقود بالمنافسة الحرة والعادلة».
على سبيل المثال، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، أضرت أمازون بالمنافسة من خلال مطالبة البائعين على منصتها بالقيام بذلكشراء الخدمات اللوجستية الداخلية لشركة أمازون للاستفادة من المزايا المخصصة لكبار البائعين،ما نسميه الأهلية "الرئيسية". علاوة على ذلك، كشفت الشركة مؤخرًامواعيد إصدار خريف 2023 من "برايم داي".
تدعي لجنة التجارة الفيدرالية أيضًا أن الشركة تجبر البائعين بشكل غير تنافسي على عرض منتجاتهم على أمازون بأقل الأسعار في أي مكان على الويب،بدلاً من السماح لهم بعرض منتجاتهم في الأسواق المنافسة بسعر أقل.
وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية، فإن الممارسات المزعومة المانعة للمنافسة تؤدي إلى تدهور خدمة العملاء على أمازون، ونتائج البحث التي تفضل منتجات أمازون على منتجات منافسيها ورسوم أعلى للبائعين على أمازون.
وتنفي أمازون اتهامات الاحتكار
وقال ديفيد زابولسكي، نائب رئيس أمازون الأول للسياسة العالمية والمستشار العام، في بيان إن الدعوى القضائية كانت "مخطئون بشأن الحقائق والقانون، ونحن نتطلع إلى رفع قضيتنا في المحكمة". ويضيف أيضًا أن "ساعدت الممارسات التي اعترضت عليها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في تحفيز المنافسة والابتكار في جميع أنحاء صناعة البيع بالتجزئة، ووفرت خيارات أكبر وأسعارًا أقل وأوقات تسليم أسرع لعملاء أمازون، فضلاً عن فرص أفضل للعديد من الشركات التي تبيع في متاجر أمازون».
الجزء الرئيسي من القضية هو أن المستهلكين يخسرون أموالهم ويحصلون على صفقات أسوأ بسبب الاحتكار المزعوم. يعتبر قانون مكافحة المنافسة في الولايات المتحدة معقدًا، ولكن بشكل عام،ويجب على المدعين أن يثبتوا أن الشركات تصرفت بطريقة أضرت بالمستهلكين ماليا.
كما ترك خان الباب مفتوحًا أمام إمكانية تحميل المسؤولين التنفيذيين في أمازون المسؤولية الشخصيةما إذا كانت هناك أدلة كافية على مسؤوليتهم عن سلوك أمازون غير القانوني المزعوم.وهذه ليست الشكوى الوحيدة من نوعها التي تواجهها الشركة، حيث إنها تتعرض أيضًا للهجوم حاليًادعوى قضائية تتهمه بتضخيم أسعار أجهزة iPhone و iPad من Apple.