أطلقت شركة Apple أخيرًا برنامج الإصلاح الخاص بها في فرنسا

تعلن شركة Apple يوم الثلاثاء الموافق 6 ديسمبر 2022 عن وصول برنامج الإصلاح بالخدمة الذاتية إلى أوروبا. من الآن فصاعدًا، يمكن لعملاء علامة Apple التجارية في ألمانيا وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا وبولندا والسويد شراء قطع غيار وأدوات Apple الأصلية لإصلاح أجهزتهم من الشركة المصنعة نفسها.

تذكر، في نوفمبر 2021، أعلنت شركة Apple ذلكستسمح أخيرًا لعملائها بإصلاح أجهزة iPhone الخاصة بهم بأنفسهم. عبر برنامج جديد يسمى Self Service Repair، سيتمكن المستخدمون من ذلكشراء قطع الغيار الأصلية والأدوات المختلفة لإصلاح أجهزتهم.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن هذا الإجراء لا يؤثر على جميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تحمل علامة Apple التجارية. وحيدايفون 12,ايفون 13وآخرونايفون SE الجيل الثالثوكذلك تتأثر أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة المزودة بشرائح Apple Silicon. وبعد أشهر قليلة من هذا الإعلان.ظهر برنامج إصلاح الخدمة الذاتية لأول مرة في الولايات المتحدةوالآن حان دور أوروبا.

في الواقع، أكدت شركة كوبرتينو للتو هذا الثلاثاء 6 ديسمبر 2022 في بيان صحفي رسميوصول برنامج الإصلاح بالخدمة الذاتية إلى العديد من دول القارة القديمةوهيفرنساوألمانيا وإسبانيا وإيطاليا وبولندا والسويد. ومن خلال هذا البرنامج سيتمكن العملاء من الحصول على الموقعإصلاح الخدمة الذاتيةلا تقل عن200 قطعة غيار وأدواتبالإضافة إلى العشرات والعشرات من كتيبات الإصلاح. لاحظ أن هذه هي نفس الأدلة والأجزاء والأدوات المستخدمة في متاجر Apple ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple.

"نحن نؤمن بأن أفضل تكنولوجيا لعملائنا وللكوكب هي التكنولوجيا التي تدوم. ولذلك، فإننا نصمم منتجاتنا لتكون متينة وتتطلب القليل من الصيانة أو الإصلاحات.قال جيف ويليامز، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة أبل. ويتابع: "ولكن إذا أصبح الإصلاح ضروريًا، فإننا نريد أن يكون لدى عملائنا خيارات متعددة لإصلاحها بأمان وموثوقية وأمان.يخلص.

قطع الغيار تباع بأسعار مرتفعة

تحدد الشركة المصنعة أن العملاء سيكون لديهم خيار إرجاع الأجزاء المعيبة إلى Apple لتجديدها أو إعادة تدويرها. وفي المقابل، سيتمكنون من الاستفادة من رصيد الشراء. علاوة على ذلك، إذا كان سعر شراء الأدوات يبدو مرتفعًا جدًا بحيث لا يمكن إجراء إصلاح واحد، فإن شركة Apple تعرض الإيجارمجموعة كاملةلمدة اسبوع بسعر59,95 يورو. علاوة على ذلك،التوصيل مجاني.

دعونا الآن نرى معًا سعر بضع قطع. لنبدأ مع iPhone 13 أولاً:

• وحدة البطارية(البطارية، مجموعة البراغي، لاصق الشاشة، براغي الأمان):77,04 يورو(رصيد شراء بقيمة 26.26 يورو في حالة إرجاع الجزء المستبدل)
• وحدة الكاميرا:192,76 يورو(رصيد شراء بقيمة 36.48 يورو لإعادة الجزء المعيب)
• وحدة الشاشة(الشاشة، مجموعة البراغي، لاصق الشاشة، براغي الأمان):327, 11 يورو(رصيد شراء بقيمة 40.32 يورو)
• وحدة مكبر الصوت(مكبر الصوت، طقم براغي عالمي، لاصق الشاشة، براغي الأمان):49,88 يورو(لا يوجد رصيد شراء ممكن)

بالنسبة لجهاز iPhone 12، تظل الأسعار كما هي تقريبًا، حتى لو تبين أن الفاتورة أعلى في بعض المكونات:

• وحدة البطارية(البطارية، مجموعة البراغي، لاصق الشاشة، براغي الأمان):77,11 يورو(رصيد شراء بقيمة 26.26 يورو)
• وحدة الكاميرا(الكاميرات، طقم براغي عالمي، لاصق الشاشة، براغي الأمان):193,49 يورو(رصيد شراء بقيمة 36.48 يورو)
• وحدة الشاشة(الشاشة، مجموعة البراغي، لاصق الشاشة، براغي الأمان):327,18 يورو(رصيد شراء بقيمة 40.32 يورو)
• وحدة مكبر الصوت(مكبر الصوت، طقم براغي عالمي، لاصق الشاشة، براغي الأمان):50,62 يورو

يظل اللجوء إلى محترف هو الحل الأفضل وفقًا لشركة Apple

كما ستفهم، يجب أن تضيف إلى أسعار قطع الغيار شراء أدوات أساسية متنوعة لإجراء الإصلاحات مثل لوحة الضغط لاصقة الشاشة، أو مفك براغي عزم الدوران، أو حجرة تسخين الشاشة، أو حتى بطارية ضغط تعمل . بالنسبة للبعض، يمكن أن تتجاوز الفاتورة بسهولة مائة يورو (125 يورو لضغط البطارية على سبيل المثال). بعبارة أخرى،اتضح أنه من الأكثر اقتصادا اختيار استئجار مجموعة الإصلاح الكاملة.

ومع ذلك، قبل أن تبدأ، دعونا نتذكر أن هذه العمليات معقدة وتتطلب معرفة معينة. على الرغم من أن Apple تقدم أدلة متنوعة،إذا كنت في شك، فسيكون من الأفضل استخدام خدمة إصلاح احترافية ومعتمدة.. على أية حال، هذا هو رأي الشركة المصنعة.

وللتذكير، يجب أن تعلم أن شركة Apple أطلقت هذا البرنامج للامتثال للقواعد الجديدة المتعلقة بحق الإصلاح التي أصدرها الاتحاد الأوروبي. علاوة على ذلك،سيتعين على Apple أيضًا الانتقال إلى USB Type-C بحلول عام 2024وفقا لتوجيه أوروبي آخر.