وبعد مكالمات عديدة للدعم وشهادات من العملاء غير الراضين، قامت شركة Apple سريعًا بوضع حد لخلل كان يتطلب من مالكي Vision Pro الذهاب إلى المتجر إذا نسوا كلمة المرور.
[تم التحديث بتاريخ 07/02/2024]
قامت Apple أخيرًا بتصحيح الخطأ الذي يمنعك من إعادة ضبط Vision Pro إذا نسيت كلمة المرور فيفيجن أو إس الإصدار 1.1. الإجراء الآن هو نفسه كما هو الحال في الأجهزة الأخرى للعلامة التجارية.
[المقالة الأصلية بتاريخ 02/06/2024]
سماعة الواقع المختلطأبل فيجن بروالتكاليف3499 دولار. وبهذا السعر، نتوقع أن يكون جوهرة صغيرة من التكنولوجيا، ويقدم أفضل ما يتم فعله في هذا المجال أيضًاعلى مستوى الأجهزة والبرمجيات. ردود الفعل الأولى إيجابية إلى حد ما. معظم الأشخاص الذين تمكنوا من الحصول على واحدة سعداء بالانغماس الذي يوفره الجهاز، حتى لو كان ذلكيستخدم البعض خدعة للذهاب إلى أبعد من ذلكعلى هذا المستوى. التنقل سلس وVisionOS، تبين أن نظام التشغيل الذي تم إنشاؤه لهذه المناسبة ممتع ومدروس جيدًا. حسنا تقريبا.
علىمنتدى أبل الرسمي، يسأل المستخدم سؤالًا يبدو بسيطًا جدًا: كيفية إعادة تعيين Vision Pro بعد الإصدار vالقفل عن طريق نسيان كلمة المرور؟ في الواقع، إذا قمت بكتابة كلمة مرور خاطئة للوصول إلى سماعة الرأس عدة مرات،تم حظر هذا لمدة ساعة. حتى الآن، هذه ممارسة رأيناها بالفعل على الأجهزة الأخرى. إلا أن هنا،لا توجد طريقة لإخراج نفسك من هذا المأزق. لدى شركة Apple حل، لكنه ليس مثاليًا على الإطلاق.
هذا ما يقوله GenomeDoc، وهو يواجه نفس المشكلة. "لقد اتصلت بدعم Apple مرة أخرى على أمل أن يجدوا حلاً لهذه المشكلة. أخبرني المستشار أنهم تلقوا العديد من المكالمات اليوم بخصوص خطأ رمز المرور هذا وكان عليهم التعامل مع العديد من العملاء الغاضبين بعد إخبارهم بذلككان ملاذهم الوحيد هو العودة إلى المتجر. وقال إن دعم Apple قد تفاجأ حقًا واعتذر عن عدم الاستعداد بشكل أفضل.
باختصار، من الجيد أن تعود إلى المتجر وتنتظر حتى نتمكن من الاعتناء بك. والأسوأ من ذلك: إما ذلك أوإعادة سماعة الرأس إلى دعم Apple. على أي حال،سيتم مسح محتويات Vision Pro. نتفاجأ بعدم إمكانية إجراء العملية بنفسك أو القيام بهاتعيين كلمة مرور جديدةكما هو الحال علىساعة أبل. نأمل أن يؤدي التحديث إلى تصحيح هذا الوضع الشاذ بسرعة.