تتضمن عملية الاحتيال التي يمارسها بعض سائقي Uber فرض رسوم على العملاء تصل إلى 130 يورو مقابل تكاليف التنظيف. والأخير متهم خطأً بالتقيؤ داخل السيارة، مدعوماً بصور كاذبة. ثم تقف أوبر إلى جانب السائقين بدلاً من العملاء أثناء النزاع.
عملية احتيال جديدة تستهدف عملاء أوبر في الولايات المتحدة. وذكرت صحيفة ميامي هيرالد أن العديد من مستخدمي التطبيق اشتكوا بعد أن تم تحصيل ما يعادل 130 يورو (150 دولارًا) مقابل "رسوم التنظيف". وفي الواقع، اتهمهم سائقهم بالتقيؤ في السيارة، وهو ما ينكرونه تمامًا. ظهرت فضيحة جديدة: الاحتيال في القيء. لا أستطيع الانتظار حتى تكتشف أوبر الركاب المخمورين باستخدام الذكاء الاصطناعي.
يمكن للسائق إبلاغ أوبر بحدوث حادث من نوع القيء في سيارته. ثم يرسل الصور إلى الشركة لإثبات ادعاءاته. ولكن تبين أن بعض السائقين عديمي الضمير يقدمون ذلكصور مزيفةلاسترداد المزيد من الأموال، يتم إرسال الفاتورة مباشرةً إلى العميل، الذي يتم إخطاره بأنه تم إجراء "تعديل" على مبلغ الرحلة. يحاول العملاء بالطبع الحصول على تعويض، ولكن الأمر حرفي، وفي معظم الحالات، تتخذ أوبر موقفًا لصالح سائقيها بدلاً من العملاء.
تعتبر رسوم التنظيف جزءًا من شروط خدمة أوبر."يتحمل الركاب مسؤولية الأضرار الناجمة عن انسكاب الطعام أو القيء داخل السيارة أو خارجها"، يشار. فيما يلي تفاصيل التكاليف التي قد يتم تحميلها عليك، اعتمادًا على مدى خطورة الحقائق:
- الأضرار التي تتطلب تنظيفًا بسيطًا (كمية صغيرة من السوائل أو الطعام، أوساخ بسيطة) تبلغ 20 دولارًا (17 يورو)
- يتم فرض رسوم على القيء والسوائل المنسكبة على الجزء الخارجي من السيارة بقيمة 40 دولارًا (34 يورو)
- يتم فرض رسوم على القيء أو الانسكابات الكبيرة للسوائل أو الطعام على الأقمشة أو غيرها من الأسطح التي يصعب تنظيفها داخل السيارة بقيمة 80 دولارًا (68 يورو)
- في حالة وجود كمية كبيرة من سوائل الجسم (البول، الدم، القيء، إلخ) داخل السيارة أو التنظيف بين النافذة والباب أو في فتحات التهوية، يتم فرض رسوم قدرها 150 دولارًا (130 يورو)