Bouygues Telecom: تم حل انقطاع شبكة الهاتف المحمول الوطنية

منذ حوالي الساعة 10 صباحًا هذا الصباح، واجه مشغل Telecom Bouygues بعض المشكلات الكبيرة. واجهت الغالبية العظمى من المشتركين مشاكل في الاتصال بشبكة الهاتف المحمول. ويبدو أن الانقطاع قد تم حله بحلول نهاية فترة ما بعد الظهر.

تحديث 2 ديسمبر - 5:45 مساءً:

منذ حوالي الساعة الخامسة مساءاً، تم حل جميع المشاكل التي واجهت مشتركي شبكة الهاتف المحمول Bouygues Telecom. إن منحنى الأخطاء التي تم الإبلاغ عنها في Downdetector ينخفض ​​بشكل حاد، مما يشير إلى أن Bouygues قد قام بالفعل بتصحيح الوضع، كما أعلن المشغل في وقت مبكر من بعد الظهر. لقد عاد كل شيء إلى طبيعته، حتى وإن كنا لا نزال لا نعرف أصل هذا الانقطاع الوطني.

المقال الأصلي 2 ديسمبر - 3:54 مساءً:

منذ هذا الصباح، واجه عملاء Bouygues Telecom مشكلات كبيرة في الاتصال بشبكة الهاتف المحمول الخاصة بالمشغل. "بعد حادث فني..قد تواجه صعوبة في استخدام هاتفك المحمول. يرجى العلم أننا نبذل كل ما في وسعنا لاستعادة الوضع في أسرع وقت ممكن. شكرا لتفهمكم." هذا ما يمكننا قراءته حاليًا على حساب تويتر الخاص بالمشغلبويج للاتصالات.

وبحسب ما أفاد به موقع Downdetector، فإن الانقطاع يؤثر على العديد من المناطق، بما في ذلكإيل دو فرنسا. مناطق أخرى مثلالألزاس أو بريتاني أو منطقة الرون ألبتتأثر أيضًا بشكل خطير. ويبدو أن جنوب فرنسا (بوردو، ونيس، ومرسيليا، وما إلى ذلك) قد نجا بشكل غامض.

إذا ظل أصل الفشل مجهولاً في الوقت الحالي،تضمن Bouygues أنها ستبذل قصارى جهدها لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. من جانبنا، باستخدام خدمات Bouygues Telecom لبعض هواتفنا المحمولة، لم نواجه أي مشاكل خاصة منذ هذا الصباح. لكن تحركاتنا محدودة للغاية بسبب الحجر، وربما لا تكون حالتنا كاشفة.

أعقب رسالة التنبيه من Bouygues في الساعة 3:22 مساءً رد رسمي من حساب Bouygues Télécom Qualité 3G/4G على تويتر. "يتم حل الخطأ عادة"، يقول الحساب المعني. ولكن لا يبدو أن هذا هو الحال تمامًا بعد.لا يزال بعض المشتركين غير قادرين على استخدام شبكة الهاتف المحمول الخاصة بالمشغلكما يشرحون على الشبكة الاجتماعية ردًا على الرسالة التي أرسلها عامل الهاتف.

كالعادة، لن نتردد في تحديث هذه المقالة مع تطور الوضع.