نحن نغير هاتفك الذكي أقل وأقل في كثير من الأحيان: هذا ما يبدو أن الدراسة التي أجريت في الولايات المتحدة قد أكدها المشغل الافتراضي Ting. وبالتالي فإن دورة التجديد ستنتقل من عامين إلى ما بين 3 و 5 سنوات لأغلبية المستهلكين.
أمر المشغل الافتراضي الأمريكي Ting دراسة لفهم ممارسات المستهلك بشكل أفضل من حيث تغيير الأجهزة المحمولة. لقد أخبرتك بالفعل عن استنتاجاتها حولهاجاك - الذي لم يعد اختفاءه مشكلةإلى الغالبية العظمى من المشترين. لكن استنتاجات الدراسة - التي يتم تنفيذها من عينة من أكثر من 3600 من المجيبين - من حيث دورة التجديد تستحق أيضًا تحريفًا.
لم يعد المستهلكون يرغبون في تغيير هاتفك الذكي كل عامين
لذلك نعلم أن 36 ٪ من المجيبين قد غيروا الهاتف الذكي منذ أكثر من عامين خلال الاستطلاع. يزعم 47 ٪ من المجيبين أنهم احتفظوا بأحدث هاتفهم الذكي بين ثلاث وخمس سنوات. نسبة ترتفع إلى 55 ٪ عند إضافة المجيبين الذين احتفظوا بآخر هاتف ذكي لأكثر من 5 سنوات. يتم تضخيم هذه الظاهرة بشكل أساسي من قبل الشريحة التي تبلغ من العمر 55-64 عامًا والتي تبلغ 50 ٪ للحفاظ على هاتفها الذكي بين ثلاث وخمس سنوات.
على العكس من ذلك ، فإن الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا هم 40 ٪ الذين يحتفظون بأحدث هواتفهم الذكية في السنة أو أقل. وهذا يمثل في المجموع 15 ٪ من المجيبين. أولئك الذين يحتفظون بهاتفهم الذكي لمدة عامين ، 30 ٪ من إجمالي العينة ، لكن نسبةهم يقلل من الاستقصاء بعد المسح. يعتقد المشغل ذلك"الدورة التي تعمل بها اثنين هي أكثر تصنيعًا من قبل المشغلين الكبار أكثر من الضرورة. إنها نتيجة للعقود ، وليس عجزًا تقنيًا ".
في الولايات المتحدة ، لا يزال نموذج الهواتف الذكية المدعومة والحزم مع التزام لمدة عامين هو المعيار ؛ حتى لو كان شراء الهواتف الذكية العارية غير المقفلة يتقدم. تظل الحقيقة أن نضج السوق ، ويبدو أن الابتكارات الجذابة القليلة من التكرار إلى آخر تفسر إلى حد كبير ، لماذا يستهلك المستهلكون هواتفهم الذكية لفترة أطول.
هناك المزيد من مالكي iPhone الذين ينتقلون إلى Android
وبالتالي فإن السبب الرئيسي للتغيير هو 32 ٪"الهاتف لم يعمل كذلك من قبل"، يليها 23 ٪ من موكب"الهواتف المكسورة أو التالفة أو المفقودة". يمثل التقادم 18 ٪ من الاستجابة ، في حين أن الرغبة في الحصول على النموذج الأخير لم يتم ذكرها إلا من قبل 10 ٪ من المجيبين. أخيرًا ، فإن دراسة TING التي تعد قليلاً من عدد مستخدمي Android الأمريكيين (65 ٪ في الدراسة مقابل 44.08 ٪ في الواقع في البلاد) ، تقدم أيضًا بعض البيانات عن منافسة iOS / Android.
وبالتالي ، فإن 94 ٪ من مستخدمي Android يختارون هاتفًا ذكيًا Android آخر - مقابل 6 ٪ الذين يختارون جهاز iPhone. يختار 78 ٪ من مستخدمي iPhone جهاز iPhone مقابل 22 ٪ ممن يتحولون من iPhone إلى هاتف Android الذكي الآخر. الذي يبدو أنه يظهر انعكاسًامقارنة بالمسوحات السابقة: يبدو أن عدد المحولات التي تنتقل من جهاز iPhone إلى Android يتزايد.
ما رأيك في استنتاجات هذه الدراسة؟ ما هي المدة التي تحتفظ بها بشكل عام هاتف ذكي؟ شارك عودتك إلى التعليقات.
المصدر: تينغ
