كيف تلغي اشتراكك في NordVPN وتسترد أموالك؟

يتيح لك NordVPN إلغاء اشتراكك في أي وقت. في ظل ظروف معينة، يمكنك حتى الحصول على كامل المبلغ. سنشرح كيفية المضي قدما.

 لا تعد NordVPN واحدة من أفضل شبكات VPN في السوق فحسب، بل إنها الأكثر شهرة أيضًا. ولكن هناك عدة أسباب قد تدفعك إلى إلغاء اشتراكك. ربما لم تعد تشعر بالحاجة إلى استخدام VPN؛ لقد اشتركت فيه لحاجة لمرة واحدة أو أن التطبيق ببساطة لم يلبي جميع توقعاتك.

وبغض النظر عن ذلك، يمنحك NordVPN خيار إلغاء اشتراكك. والأفضل من ذلك، أنه يمكنك أيضًا تعويضك عند الطلب وبموجب شروط.

هناك عدة طرق لإلغاء اشتراكك في NordVPN. تعتمد طريقة الاختيار بشكل خاص على القناة التي استخدمتها للاشتراك: من موقع NordVPN أو مباشرة على هاتفك الذكي عبر Play Store أو App Store.

عملية الإنهاء القياسية

إذا اشتركت في NordVPN مباشرةً على موقع الويب الخاص بموفر الخدمة، فاتبع الخطوات التالية:

• اذهب الىمنصة حساب نوردوقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك
• في القائمة اليسرى، انتقل إلىالفواتير
• تأكد من وضعك في علامة التبويبالاشتراك
• انقر على الرابطيديربجانب الخطالتجديد التلقائي،ثم علىإلغاء التجديد التلقائي
• تأكيد الإلغاء

بعد هذا الإجراء، لن يقوم NordVPN بتجديد اشتراكك بمرور الوقت. لكن الفترة التي بدأت تعتبر مستهلكة. ومع ذلك، يمكن تعويضك إذا تم تقديم الطلب خلال 30 يومًا بعد الاشتراك الأول.

إلغاء اشتراك NordVPN على نظام Android

إذا كنت تستخدم NordVPN على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android وتم الاشتراك مباشرة هناك، فيمكنك إلغاء اشتراكك عبر متجر Play باتباع الخطوات التالية:

• اذهب الىمتجر جوجل بلايوتأكد من تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للاشتراك
• في أعلى اليسار، اضغط على أيقونة/صورة ملفك الشخصي
• ثم انتقل إلى القسمالمدفوعات والاشتراكات، ثم إلىالاشتراكات
• حدد NordVPN بعد ذلكإلغاء الاشتراك
• تأكيد الإلغاء

قم بإلغاء اشتراك NordVPN على iOS

• على جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلىإعدادات
• في الجزء العلوي، اضغط على رمز اسمك/ملفك الشخصي
• اضغط على القائمةالاشتراكات
• حدد نورد في بي إن
• اضغط على الخيارإلغاء الاشتراكوالتأكيد

كيف يتم تعويضك من NordVPN؟

لاسترداد أموالك، يجب عليك الاتصال بدعم عملاء NordVPN. يتوفر لك خياران: إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان[البريد الإلكتروني محمي]أو تمرالدردشة الحية وهو الخيار الأسرع. نموذج الدردشة متاح من الصفحةhttps://support.nordvpn.com/hc/fr.سوف يرشدك أحد المستشارين خلال عملية الإنهاء.

مرة أخرى، السداد ممكن فقط لالمشتركون الجدد الذين ما زالوا ضمن فترة 30 يومًا بعد الاشتراك. تقدم NordVPN بالفعل ضمانًا "مرضيًا أو مستردًا" يتوافق مع فترة تقييم مدتها شهر واحد.

إذا كنت لا تزال في فترة التقييم، يمكنك طلب استرداد الأموال. بخلاف ذلك، فإن أي اشتراك بدأ (أكثر من 30 يومًا) غير قابل للاسترداد.

احصل على تعويض مقابل الاشتراك على Android أو iOS

لا يقوم NordVPN بإدارة الاشتراكات التي تتم من خلال Play Store أو App Store بشكل مباشر. للحصول على استرداد في هذه الحالات، سوف تحتاج إلى ذلكاتصل بدعم Google أو Apple.

ما هي خطط NordVPN المختلفة؟

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الاشتراك لأول مرة، تقدم NordVPN خطط اشتراك مختلفة بميزات تختلف حسب الحزمة المختارة.

• أساسي: شبكة VPN آمنة وفائقة السرعة، حماية ضد التهديدات، حماية 10 أجهزة في وقت واحد
• يتقدم: جميع مزايا الخطة الأساسية + الحماية من البرامج الضارة، وحماية متقدمة للتصفح، وأداة حظر الإعلانات والمتتبعات، ومدير كلمات المرور عبر الأنظمة الأساسية، ومحلل تسرب البيانات
• أحدث: جميع مزايا الخطة المتقدمة + 1 تيرابايت من التخزين السحابي المشفر، التأمين ضد المخاطر السيبرانية.

تختلف الأسعار أيضًا اعتمادًا على ما إذا كنت تختار اشتراكًا لمدة شهر أو عام أو عامين. كلما طالت المدة، قلت تكلفة الخدمة بالنسبة لك. تكلف الخطة الأساسية لمدة عامين أكثر أو أقل من 3 يورو شهريًا في NordVPN.