يحذر Instagram مستخدميه من أن خطأً أدى إلى الحذف الدائم لأرشيفات القصص والأحداث البارزة. يتم فقدان الصور ومقاطع الفيديو إلى الأبد.
تختفي قصص Instagram بعد 24 ساعة من نشرها عن أعين متابعيك، ولكنها تظل متاحة إلى أجل غير مسمى من أصحابها في الأرشيف. يعتمد العديد من الأشخاص على هذه الميزة لتخزين الصور ومقاطع الفيديو الثمينة الخاصة بهم، ولكنها ليست معصومة من الخطأ.
كما ذكرت CNN، فقد بعض المستخدمين بشكل دائم المحتوى المنشور على Instagram."بسبب مشكلة فنية، هذه القصة لم تعد متوفرة"، ثم يشير إلى رسالة خطأ من التطبيق."لقد وجدنا وأصلحنا خطأً تسبب في حذف قصص وأرشيفات بعض الأشخاص. ولسوء الحظ، لا يمكننا استعادة هذه القصص وسنقوم بإخطار المستخدمين في التطبيق إذا تأثروا بذلك.قال المتحدث باسم ميتا.
تتأثر النقاط البارزة أيضًا بهذه المشكلة. للتذكير، يمكن للمستخدمين تعريف القصص على أنها أحداث بارزة، ومن ثم تظل قابلة للوصول إليها من ملفاتهم الشخصية دون حد زمني. في بعض الحالات،يمكن أيضًا حذف النقاط البارزةمن خلال التطبيق، مع عدم وجود وسيلة للعودة.
تذكرنا هذه المشكلة الفنية بأن الاعتماد فقط على شبكات التواصل الاجتماعي لاستضافة المحتوى الخاص بك هو على مسؤوليتك الخاصة. بدلاً من استخدام كاميرا Instagram، يمكنك استخدام الكاميرا الأصلية لهاتفك الذكي، ثم نشر الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة على التطبيق. وبالتالي، يمكنك الاحتفاظ بالمحتوى المسجل لديك محليًا، أو حتى على السحابة إذا قمت بتنشيط المزامنة التلقائية مع خدمة تخزين مثل Google One أو iCloud.
وإذا كنت تريد تمامًا الاستمرار في التقاط الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك من Instagram، فهناك خيار داخل التطبيق لحفظ نسخة من المستندات على هاتفك المحمول. لتنشيطه، انتقل إلى إعدادات التطبيق، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى القسم"تطبيقك ومحتوى الوسائط المتعددة"وحدد"الأرشفة والتنزيلات". في الجزء"حفظ في ألبوم الكاميرا"، أنت تستطيع"حفظ الصور الأصلية"و/أو"حفظ القصة في المعرض".
مصدر :سي إن إن