بين بويج تيليكوم والنواب، الأمور تسير بشكل سيء في الجمعية الوطنية

Bouygues Telecom هي مشغل الهاتف الرسمي الجديد للجمعية الوطنية. ويبدو النواب غير راضين عن خدمات الشركة، وهو عار على المجلس الذي غالباً ما يشرع أيضاً في مجال الإنترنت والاتصالات.

الائتمان: الجمعية الوطنية

إذا كان النواب يناضلون طوال اليوم تحت سقف الجمعية الوطنية، فإن هناك موضوعًا واحدًا يبدو أنهم جميعًا متفقون عليه: الجودة الرديئة لمزود خدمة الهاتف الرسمي الخاص بهم،بويج للاتصالات. إن جودة تغطية الشبكة داخل قصر بوربون والاستجابة البطيئة لخدمة ما بعد البيع التي تقدمها الشركة هي موضع تساؤل. في دفاعه، مثل كل العملاء الآخرين،غالبًا ما تكون شركة Bouygues Telecom ضحية للأعطال.

في كل ولاية،توفر الجمعية اشتراكات هاتفية للمسؤولين المنتخبينوالمتعاونين معهم. وحتى لو كان هذا العقد مع البرلمان يخضع لدعوة لتقديم عطاءات كل عام، فقد كانت شركة أورانج، حتى هذا الصيف، هي التي فازت به بشكل منهجي. تغير كل شيء في عام 2022، حيث فازت شركة Bouygues Telecom بهذا العقد الرائع لأول مرة، معبمبلغ يقدر بـ 8.3 مليون يورو.

لم تقم شركة Bouygues Telecom بتحسين الاستقبال الهاتفي في الجمعية الوطنية

ولذلك خاطب السيد روسيل المشغل الجديد للجمعية لعرض المشاكل التي يبدو أنها تواجه جميع النواب. أولاً،لم يكن الانتقال بين Orange و Bouygues سلسًا، بعيدًا عن ذلك. لم يتم إخطار جميع المسؤولين المنتخبين بتغيير المشغل، مما أدى إلى الكثير من سوء الفهم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين خاطئة: وهكذا يدعي النائب الشيوعي أن شركة Bouygues Telecom استغرقت ثلاثة أشهر لتسوية مشكلة فنية في دوامها.

ومع ذلك، العقد ينص على ذلكيجب على مزود خدمة الإنترنت الجديد تحسين التغطية في المبنىالدوام بواسطة نظام استعادة الإشارة على الوصول الثابت إلى الإنترنت: إذا تم تنفيذ هذا الحل، فمن الواضح أنه غير فعال.

والأسوأ من ذلك هو أن المشاكل التي كان من المفترض أن تحلها الشركة، وهي أحد أسباب تفضيلها بلا شك على الآخرين، لم يتم حلها: وبعبارة أخرى، لا يزال الاستقبال سيئًا كما كان دائمًا في قصر بوربون. إن عضو البرلمان هو عميل مدلل ولكن من الصعب إرضاؤه، مثل الأشخاص الذين يمثلهم في النهاية. منذ عام 2012، استفادت من باقة غير محدودة تمامًا (الصوت والرسائل النصية القصيرة والبيانات في فرنسا والاتحاد الأوروبي والخارج)، والتي تظل جذابة للغاية مقابل 20 يورو، حتى في عام 2022. للمقارنة،تتراوح أسعار عروض الهاتف المحمول من B&You وRed By Sfr وFree من 16 يورو إلى 20 يورو لحوالي 100 جيجابايت/شهر.


اسأل عن أحدث لدينا!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.