أصبح من الممكن الآن حجز تذكرة القطار مباشرة من خلال تطبيقي Facebook Messenger وWhatsApp. أعلنت شركة SNCF عن دمج وظيفة "الحجز والشراء" في OUIbot، روبوت المحادثة الخاص بها والذي يكون في خدمتك على مدار 24 ساعة يوميًا. يعد حجز تذكرة قطار SNCF عبر Facebook Messenger أو WhatsApp أمرًا سهلاً. نعرض لك كيفية القيام بذلك.
لقد ولت الأيام التي كان عليك فيها الانتظار أمام عدادات SNCF لشراء تذكرة القطار الخاصة بك. كل شيء يمر الآن عبر الإنترنت وأصبحت الأمور أسهل بفضل ذلكOUIbot، برنامج الدردشة الآلي الذي يسمح لك بمعرفة جداول مواعيد القطارات بسهولة. أعلنت SNCF هذا الأسبوع أنه أصبح من الممكن الآن حجز تذكرة قطار من Facebook Messenger. من الممكن أيضًا القيام بذلك باستخدام التطبيقواتساب.
وقد اعتاد أكثر من 50 ألف شخص بالفعل على التواصل مع SNCF عبر روبوت المحادثة OUIbot، وفقًا للشركة. لشراء تذكرة قطار، إنه نفس الشيء. ما عليك سوى بدء محادثة مع برنامج الدردشة الآلي المتوفر على موقع SNCF الإلكتروني، وكذلك على Facebook عبرصفحة OUI.sncf. بمجرد بدء المحادثة، يتم الترحيب بك بالرسالة "أخبرني أين ومتى تريد الذهاب، وسأعتني بالباقي! ».
لا يزال بإمكانك الاستمتاع بالحديث عن أي شيء وكل شيء مع الروبوت، كما نفعل غالبًامساعدين شخصيين على هواتفنا الذكية. لكن ما يهمنا هنا هو حجز تذكرة القطار. لذلك قد نصل مباشرة إلى هذه النقطة! كما ترون في لقطة الشاشة أدناه، فقط أرسل رسالة مثل "حجز تذكرة إلى غرونوبل". ثم تابع المحادثة حتى النهاية.
قل من أي مدينة ومتى تريد المغادرة ونوع البطاقة التي لديك وسيقترح عليك الروبوت أوقات المغادرة. اختر رحلة واتصل بحساب SNCF الخاص بك من تطبيق Messenger للدفع والتحقق من صحة شراء التذكرة.
تم أيضًا دمج روبوت OUIbot في حساب SNCF WhatsApp Business. إذا كنت تفضل المرورواتسابوليس من خلال الفيسبوك، فإن العملية هي نفسها تمامًا. ما عليك سوى بدء محادثة مع chatbot من خلال المتابعةهذا الرابط(إذا كنت متصلاً بـ WhatSapp Web) أو اكتب إلى الرقم المعروض على الشاشة من هاتفك الذكي. ها أنت ذا، الأمر بهذه البساطة…