تتهم Free وSFR وBouygues شركة Orange بأنها لم تعد تحافظ على شبكة ADSL الخاصة بها

واتهمت Free وSFR وBouygues شركة Orange بالتخلي عن صيانة شبكة ADSL الخاصة بها وفقًا لمعلومات حصرية من صحيفة لوفيجارو. لم تعد الشبكة النحاسية تمثل أولوية "للمشغل التاريخي" الذي يركز على نشر شبكة الألياف. لكن بحسب المنافسة التي تستأجر هذه الخطوط من أورانج، فإن جودة الخدمة تتدهور بشكل خطير، خاصة في المناطق التي لا يوجد فيها بديل. اتهامات في شكل توازن القوى لخفض الأسعار في هذا القطاع من السوق شديد التنافسية.

زملائنا من لوفيجاروكشف يوم الاثنين 15 أكتوبر 2018 عن استياء Free و SFR و Bouygues الذين يؤجرون شبكة ADSL النحاسية في Orange. ووفقا لهذا الأخير، فقد تخلى المشغل التاريخي تماما عن شبكته النحاسية، والتي هي 50٪ علوية و 50٪ مدفونة، وبالتالي فهي حساسة للغاية لسوء الأحوال الجوية. تتزايد الأعطال وتستمر أحيانًا لفترة طويلة جدًا تصل إلى عدة أشهر.ستيفان ريتشارد، الرئيس التنفيذي لشركة Orange، الذي تحدث بالفعل عن هذه القضية في نهاية سبتمبرسبق أن أوضحت أن هذه الانقطاعات ترجع إلى سوء الأحوال الجوية وإلى الاستثمارات الضخمة التي يقوم بها المشغل لنشر الألياف الضوئية في جميع أنحاء التراب الوطني.

ومع ذلك، فإن شركات Free وSFR وBouygues، التي تستأجر هذه الخطوط من Orange، ليست مستعدة للتخفيف من الضغط. ويؤكد الأخيرون في الواقع أنهم يدفعون مقابل خدمة متدهورة، لا يُقصد أن تختفي على المدى المتوسط:"أورانج مسؤولة عن شبكة نحاسية لا يُراد لها أن تختفي. "نحن نشتري خدمة ونتوقع الحفاظ على الجودة"يشرح على سبيل المثال ديدييه كاساس، الأمين العام لشركة Bouygues Telecom. ويشكل الأحرار والحزب الاشتراكي الثوري أيضًا جبهة موحدة، يدعمها جزء من الطبقة السياسية، لا سيما بسبب الوضع في المناطق الريفية.

لأنه في جزء من الإقليم لا يوجد بديل. يؤكد المشغلون الذين يعتمدون على Orange أنهم غير مسؤولين عن هذه الانقطاعات. وبطبيعة الحال، وراء هذا التمرد، هناك بلا شك بعض الدوافع الخفية. في الوقت الحالي، إذا اعتمدنا على الأسعار التي تفرضها شركة Arcep، فإن المشغلين يؤجرون خطوطًا نحاسية مقابل 9.31 يورو لكل مشترك شهريًا - أو 1.5 مليار يورو سنويًا تحصل عليها شركة Orange. ويخصص المشغل 500 مليون يورو من هذا المبلغ لصيانة الشبكة. وبالتالي يمكن لهؤلاء المشغلين أن يطالبوا بتخفيض الأسعار من شركة Arcep، الأمر الذي من شأنه أن يمنحهم ذلكالقليل من الهواء النقي في سوق ADSL التنافسي للغاية حيث تنخفض الأسعار.

ومع ذلك، كما تشير صحيفة لوفيجارو، لا يزال الأمر معقدًا للغاية بالنسبة للسلطات العامة لوضع نفسها: في إطار خطة فرنسا للسرعة العالية جدًا، يُطلب من المشغلين في الواقع تسريع نشر الألياف بشكل منتظم، على أمل تحقيق 100٪ توصيل الأسر بالإنترنت بحلول عام 2022. ومن الصعب في هذا السياق معاقبة شركة أورانج، التي تقوم بالفعل باستثمارات ضخمة في مجال الألياف. وفي عام 2018، ستكون Orange قد استثمرت حوالي 7.4 مليار يورو في هذه الشبكة الجديدة، أي بزيادة قدرها 3% مقارنة بالعام السابق - وهي إلى حد بعيد مشغل الألياف الضوئية الرائد.