تمكنت Freebox Delta من إقناع المشتركين. 90% منهم راضون عن عرض الإنترنت الثابت المجاني والتلفزيون. أفضل ميزة وفقا للعملاء؟ مكبر صوت Devialet، الذي يتفوق بكثير على واجهة التلفزيون الجديدة وتجميع xDSL + 4G.
إن مشتركي Freebox Delta راضون في الغالب عن عروض Free المتطورة، حسبما يشير استطلاع أجرته CableReview. بناءً على استطلاع آراء 3128 مستخدمًا،90% منهم راضون(درجة 6/10 أو أعلى). بل إنهم راضون جدًا عنها بنسبة 60% (درجة 8/10 أو أعلى). متوسط التقييم الممنوح لـ Freebox Delta هو 7.6/10.
وعندما تكون سعيدا، لماذا تبحث في مكان آخر؟ وأكد 87.1% من المشاركين أنهم لا يخططون لتغيير مزود خدمة الإنترنت في الأشهر المقبلة. أفضل ميزة لمستخدمي Freebox Delta:المتحدث ديفياليت، وإلى حد بعيد: يفضله 52.7% من المستخدمين. ثمانية من كل عشرة عملاء راضون عن صوت المشغل، أربعة منهم راضون جدًا. بالنسبة لجودة الصوت، يمنح المشتركون السماعة درجة 4.2 من 5.
وبعد ذلك، تأتي واجهة التلفزيون الجديدة (17.2%) وتجميع xDSL + 4G من Freebox Delta، والذي يسمح بالتبديل التلقائي إلى شبكة الهاتف المحمول عندما يكون اتصال الإنترنت الثابت ناقصًا. تم ذكر أتمتة المنزل وحزمة الأمان فقط من قبل 5.4% من المشاركين. لا يثير مساعدا Alexa وOk Freebox إعجاب الكثير من الأشخاص: 3.8% من العينة.
إقرأ أيضاً: Freebox Delta: يشرح Free سبب تقييد اتصال 4G بـ 250 جيجابايت شهريًا
أخيرًا، تم سؤال العملاء عن المحتوى الذي يستهلكونه أكثر بفضل عرض Freebox Delta الخاص بهم. تفوز Netflix بنسبة 89.2% من المستخدمين الذين يستخدمون خدمة SVOD بانتظام. وقد نالت قناة TV by Canal استحسان 46.5% ممن شملهم الاستطلاع، في حين أوضح 36.5% فقط أنهم يشاهدون TNT وFreebox TV بانتظام. تأكيد جديد على أن التلفزيون التقليدي يفقد قوته على SVOD.
مصدر :مراجعة الكابلات