يخضع هاتف Galaxy Note 7 رسميًا للاستدعاء بعد حالات انفجارات مختلفة تم تسجيلها منذ نهاية أغسطس. هل اشتريته؟ لا داعي للذعر، فقد قدمت لنا شركة Samsung France للتو أحدث التفاصيل حول عملية التبادل الخاصة بها مع فرنسا. فيما يلي الإجراء الذي يجب اتباعه للحصول على بديل لجهاز الفابلت الخاص بك.
إذا تم تأجيل تاريخ إصدار Galaxy Note 7 في فرنسابعد الحوادث المختلفة المرتبطة بالبطارية، حصل المستهلكون الذين طلبوا الجهاز مسبقًا على الجهاز بشكل طبيعي وبالتالي يتأثرون ببرنامج التبادل هذا الذي سيسمح لهم بالحصول على طراز جديد. إذا كانت هذه هي حالتك، كل ما عليك فعله هو:
- اتصالخدمة عملاء سامسونج على الرقم 01 48 63 00 00(تكلفة المكالمة المحلية)
- اختر "0"في الخيارات المختلفة المقدمة ودع نفسك تسترشد
لاحظ أن خدمة عملاء سامسونج هيمفتوح من الاثنين إلى السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 8 مساءً.، بحيث يمكنك الوصول إليهم بسهولة تامة. سنسلط الضوء على استجابة الشركة المصنعة الكورية التي أنشأت للتو برنامج التبادل هذا لفرنسا، مع الإشارة إلى أنه كان "إجراء احترازيًا". علاوة على ذلك، حتى لو حدثت عدة حالات انفجارات في الأسابيع الأخيرة، فهذه حالات "معزولة". يعود تاريخ آخر سحب جماعي لمنتج سامسونج إلى عام 1994.
على أية حال، إذا كنت من أوائل المشترين الذين حصلوا على الجهاز، فاتصل بخدمة عملاء سامسونج على الرقم المشار إليه أعلاه دون تأخير للحصول على الاستبدال الخاص بك في أسرع وقت ممكن.
- لا تفوت: تجربتنا مع Galaxy Note 7، الوحش الكوري الجديد
وبصرف النظر عن هذه الحوادث المؤسفة، يظل Note 7 واحدًا من أفضل الهواتف الذكية لعام 2016. فهو وحش قوي حقيقي مزود بمعالج Exynos 8890 مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 4 جيجابايت، وشاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة، ومستشعر صور بدقة 12 ميجابكسل يعتمد على Dual Pixel. تكنولوجيا.