تنصح سامسونج مستخدمي Galaxy S10 بشدة بعدم إضافة حماية للشاشة تقدمها علامة تجارية تابعة لجهة خارجية. ليس من المستغرب أن مستشعر بصمة الإصبع الموجود أسفل شاشة الموجات فوق الصوتية قد لا يعمل بشكل صحيح مع بعض واقيات الشاشة. في ظل هذه الظروف، تدعوك الشركة المصنعة إلى استخدام الحماية المعتمدة من قبلها فقط. تفسيرات.
"لضمان عمل جميع ميزات مستشعر بصمة الإصبع بالموجات فوق الصوتية Galaxy S10 وGalaxy S10+، تشجع سامسونج بشدة شركائها من شركات النقل وتجار التجزئة على تقديم واقيات الشاشة التي تحمل علامة سامسونج التجارية فقط كبديلات في المتجر"يشرح الصانع الكوري الجنوبي يومموقع الابن على شبكة الإنترنت.
كما لاحظ العديد من المختبرين،لا يعمل مستشعر بصمة الإصبع في هاتف Galaxy S10 مع واقيات الشاشة السميكة جدًا."لا يمكننا ضمان تجربة عالية الجودة مع واقيات الشاشة التقليدية المصنوعة من الزجاج والبولي يوريثين"يؤكد العلامة التجارية.
لمنع المستخدمين من تثبيت وسائل حماية غير متوافقة،قررت شركة Samsung توفير الحماية عند شراء هاتف Galaxy S10 أو S10+. تم تثبيت هذا الفيلم الواقي مسبقًا على الهاتف الذكي. في حالة كسرها أو إتلافها،تدعوك شركة Samsung إلى استبدال هذا الفيلم بالحماية الرسميةوالذي يباع بسعر 29.99 دولارًا. في العديد من مواقع الموزعين الفرنسيين، بما في ذلك LDLC، تتوفر الحماية بالفعل للبيع بسعر 19.95 يورو. بالنسبة لهاتف S10+، اعتمد على 24.95 يورو.
إقرأ أيضاً:التدريب العملي على هاتف Galaxy S10 في MWC 2019
يرجى ملاحظة أن الحماية لا يغطيها الضمان، كما تحدد شركة Samsung."لن يتم تغطية واقي الشاشة المثبت مسبقًا في المصنع بموجب الضمان؛ تظل الملحقات الموردة الأخرى خاضعة للضمان القياسي لمدة عام واحد"يوضح البيان الصحفي، في إشارة إلى محول السفر وموصل USB وسماعات الرأس AKG.