يدعي المستخدمون أن كاميرا هاتف Galaxy S20 Ultra تعاني من عيب خطير في التصميم. ووفقا لبعض التقارير، فإن الزجاج الذي يغطي مستشعر الصور الرباعي يتشقق دون سبب بعد بضعة أسابيع من الاستخدام. في الوقت الحالي، لم تعترف سامسونج بعد بوجود مشكلة في التصنيع.
في المنتدى الأمريكي الرسمي لشركة Samsung، يتهم العديد من مستخدمي الإنترنت كتلة الصور المستطيلة بأنهاجالكسي اس 20 التراتعاني من مشكلة خطيرة في التصميم، تقرير زملائنا في SamMobile في 28 أبريل."كان الهاتف الذكي في جيبي عندما تعطلت الكاميرا. لقد تشكل صدع من جانب الكتلة إلى الجانب الآخر دون أدنى تفسير"يقول مستخدم في المنتدى.
في نفس الموضوع:Galaxy S20 Ultra – مستخدمو نسخة Exynos ينتقدون أداءه
يدعي المستخدمون المتأثرون أنهم لم يسقطوا الهاتف الذكي. كما يؤكدون أن هاتفهم S20 Ultra لم يتلق أي ضربات وأنه بخيرمحمي بقشرة عالية الجودة."أنا وزوجتي متصدعان. لكنهم كانوا محميين بقضية"يشرح أحد المستخدمين. ومن الواضح أنه من المستحيل التحقق من تصريحاتهم. ومع ذلك، فإن معظم الشهادات تشير إلى نفس الاتجاه. في معظم الحالات، سيكون الزجاجتصدع في جيب المستخدمين.
في منتداها، تعتبر سامسونج الشهادات بمثابةحوادث معزولة."نأسف لسماع أن عدسة الكاميرا قد تصدعت. "لسوء الحظ، ضمانات سامسونج لا تغطي الأضرار التجميلية"يشرح ممثل العلامة التجارية. لذلك يجب على المستخدمينادفع عدة مئات من اليورو لاستبدال مجموعة الصور.
ليس من المستغرب. إذا كان هناك خلل في التصميم، فهو يتعلق فقط بنسبة صغيرة من المستخدمين. في الوقت الحالي، لا يبدو أن الشركة المصنعة تحقق في وجود خلل محتمل في تصميم الكاميرا. تجدر الإشارة إلى أننا لم نلاحظ أي شيء غير عادي في نسخنا التجريبية في مكتب التحرير. هل واجهت مشكلة مماثلة؟ ننتظر رأيك وشهادتك في التعليقات أدناه.
مصدر :SamMobile