تلتزم سامسونج بدفع مبلغ 10 دولارات لجميع الأمريكيين الذين اشتروا هاتف Galaxy S4 في عام 2013. واعترفت الشركة الكورية الجنوبية بوجود برنامج مدمج في الهاتف الذكي يسمح بالغش في المعايير. وبالتالي يمكن لمشتري الرائد القديم المطالبة باسترداد الأموال بعد اعترافاتمنشئ.
وفي عام 2014، اتهمت دعوى قضائية أمريكية رفعها مستهلك يدعى دانييل نورسيا شركة سامسونج بالغش في معايير المستهلك.جالاكسي اس 4. وفقًا للشكوى المقدمة إلى المحكمة، قامت الشركة المصنعة بتضمين جزء من التعليمات البرمجية داخل الهاتف المحمول من أجل تحديد وجود برامج قياس الأداء، بما في ذلك Geekbench وQuadrant وAntutu وLinpack وSunSpider وRightware وGFXBench. إذا تم رصد إحدى أدوات القياس هذه،ارتفع الهاتف الذكي إلى أكثر من 532 ميجا هرتزمقارنة بـ 480 ميجا هرتز عادة. في الواقع، الكود الذي أضافته سامسونج أدى إلى زيادة تردد أنوية معالج Qualcomm Snapdragon 600 أو Exynos 5 Octa. ولم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن يتم رفع القضية أمام محكمة العدل العليا في الولايات المتحدة.
وفي بيان صحفي أرسلناه في ذلك الوقت، ادعت شركة سامسونج أنها لم تفعل ذلك"استخدام أداة محددة من أجل تحقيق درجات عالية من المعيار"."يعمل هاتف Galaxy S4 بتردد يصل إلى 533 ميجاهرتز بأفضل أداء له. يتم تصنيف بعض التطبيقات بملء الشاشة، مثل الكاميرا والمتصفح ومشغل الفيديو وأدوات قياس الأداء، على أنها تتطلب أعلى أداء متاح.أكدت الشركة المصنعة في عام 2013.
أثناء المحاكمة،ولم تنكر سامسونج مطلقًا الاتهامات المتعلقة بهذا الإجراءفي المحكمة. من ناحية أخرى، تدعي الشركة رقم 1 عالميًا أنها غير ملزمة قانونًا بإبلاغ المستهلكين بوجود برامج الغش. وأثناء المحاكمة، اعترفت الشركة بفتور بأن أ"برنامج للكشف عن تطبيقات قياس الأداء وتحسين الأداء"موجود في جالكسي S4. وبعد الحكم، لم يعد للشركة الحق في تجاهل دمج برامج الغش في أجهزتها حتى عام 2024.
سامسونج ليست الشركة المصنعة الوحيدة التي تتصرف بهذه الطريقة. في الماضي، كانت العلامات التجارية تحبتم القبض على OnePlus وHTC وMeizu متلبسين.في الآونة الأخيرة، هو عليههواوي التي وجدت نفسها في قلب جدل مماثل. تم حظر الشركة المصنعة الصينية من معيار برنامج 3DMark. ورداً على ذلك، دافعت هواوي عن نفسها من خلال التأكيد على أن جميع الشركات المصنعة تستخدم هذا النوع من الممارسات. تعتقد الشركة المصنعة أنها لا تستطيع أن تفعل خلاف ذلك لتظهر أنها تظل قادرة على المنافسة في نظر عامة الناس.
سامسونج ستعيد أموال المشترين الأمريكيين
وبعد سنوات من الإجراءات، توصلت سامسونج أخيرًا إلى اتفاق مع محامي دانييل نورسيا في 30 سبتمبر 2019، وفقًا لما ذكره زملائنا في The Register. سيتعين على الشركة المصنعة دفع 13.4 مليون دولار كتعويض، بما في ذلك 7500 دولار لشركة Norcia. وسيتم إعادة توزيع باقي المبلغ على الأشخاص الذين اشتروا جهاز Galaxy S4 خلال عام 2013 بالسعر الكامل وهو 649 دولارًا. يرجى ملاحظة أن هذا الحكم لا يهمأن المستهلكين الأمريكيين. وسيتلقون قريبًا رسالة بريد إلكتروني إعلامية تشرح كيفية المطالبة بمبلغ 10 يورو.
مصدر :السجل