أعلنت شركة سامسونج أخيرًا أن هواتف Galaxy S8 وS8 Plus وGalaxy Note 8 غير مؤهلة للحصول على تحديث Android 10. وقد استفادت الهواتف الذكية الثلاثة بالفعل من تحديثين رئيسيين لنظام التشغيل Android، وهما Android Pie وAndroid Oreo. ومن غير المستغرب أن يكونوا قد وصلوا إلى نهاية دعم البرنامج الذي وعدت به الشركة المصنعة.
في نوفمبر 2019، أعلنت خدمة عملاء سامسونج الألمانيةالوصول الوشيك لنظام Android 10 إلى هاتفي Galaxy S8 وS8 Plus. وبعد بضعة أسابيع، قام ممثلو خدمة ما بعد البيع في سامسونج بالمزايدة من خلال التأكيد على ذلكسيتم نشر التحديث أيضًا على Galaxy Note 8خلال عام 2020. وأخيراً اتضح أنتنشر خدمة عملاء العلامة التجارية معلومات كاذبة، أبلغ زملائنا من SamMobile في 26 فبراير 2020.
إقرأ أيضاً:Galaxy S9 - تطرح Samsung تحديث Android 10 في فرنسا، وكيفية تثبيته
تمكنت وسائل الإعلام من إجراء مقابلات مع ممثلي سامسونج على هامش مؤتمر Unpacked المخصص لهاتف Galaxy S20. الممثلين بقوةرفض مطالبات خدمة العملاء. لا، لن يتم تقديم تحديث Android 10 المصحوب بواجهة One UI 2.0 على الهاتفين الذكيين المتطورين اللذين تم إطلاقهما في عام 2017."إنها حالة كلاسيكية أخرى حيث لا تعرف اليد اليسرى ما تفعله اليد اليمنى"s'amuse SamMobile.
انها ليست حقا مفاجأة. لم تقم سامسونج بدمج الهواتف الذكية الثلاثة فيالجدول الزمني الرسمي لطرح تحديث Android 10. بالإضافة إلى ذلك، تمكنت جميع المحطات الثلاث بالفعل من تثبيت Android Oreo وAndroid Pie. كما وعدت، لا تزال العلامة التجارية تقدمتحديثان رئيسيان لنظام Androidعلى أجهزتها المتطورة. إن اقتراح تحديث رئيسي ثالث ليس من عادة الشركة المصنعة. للتذكير، هذه ليست المرة الأولى التي تعلن فيها خدمة ما بعد البيع في سامسونج بشكل خاطئ عن وصول تحديثات معينة.
مصدر :SamMobile