يتضمن Gmail الآن ميزة الردود الذكية، والتي تتيح لك الرد على الرسائل بسرعة من خلال الاقتراحات التلقائية. اضطرت جوجل إلى تعديل خوارزميتها لأنها أرادت في البداية أن نقول "أنا أحبك" للجميع، حتى في السياق المهني.
كان على Google إجراء بعض التغييرات على ميزة الردود الذكية في Gmail. للتذكير، يتيح لك هذا الخيار الرد بسرعة على رسالة عبر اقتراحات من Gmail، والتي تعتمد بشكل خاص على ردودنا السابقة نظرًا لأن رسائلنا غالبًا ما تبدو متشابهة ونستخدم تعبيرات متطابقة بانتظام. ظهرتعلى Gmail في نفس الوقت مع الواجهة الجديدةفي يونيو 2018.
ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال حكاية مضحكة حول هذا الموضوع. ومن بين اقتراحات الردود الذكية، والتي تتضمن على سبيل المثال "حسنًا" أو "شكرًا لك" أو "رائع" أو "تم الاستلام"، هناك أيضًا "أنا أحبك". باستثناء أن Gmail، الذي لم يتمكن دائمًا من فهم سياق محتوى رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح، كان يميل إلى تقديم هذا الرد عندما لا يتطلب الموقف ذلك، خاصة في السياق المهني، كما يوضح أجيت فارما، مدير المنتج في Google.
ولذلك قررت شركة Mountain View تغيير الخوارزمية الخاصة بها حتى لا ترسل رسالة "أحبك" إلى رئيسها أو إلى عميل عن طريق الخطأ. إنها بالتأكيد ليست خسارة كبيرة، فهي لا تكلف الكثير أن تكتب "أنا أحبك" بنفسك عندما تقصد ذلك حقًا. وبشكل عام، نستخدم تطبيقات المراسلة أكثر من البريد الإلكتروني لتقديم هذا النوع من الاهتمام. يرجى ملاحظة ذلكيتيح لك Gmail على Android الآن إرسال رسائل بريد إلكتروني سرية تدمر نفسها ذاتيًاأسلوب سناب شات.
حقيقة مضحكة أخرى هي أن الردود الذكية كانت تميل بشكل منتظم إلى اقتراح عبارة "تم الإرسال من جهاز iPhone الخاص بي"، مما يجعلها سيئة بعض الشيء، حيث أن مهمة Google ليست تقديم إعلانات مجانية لمنافسيها عبر إحدى وظائفها. في هذه الحالة على وجه الخصوص، لا يعد تحديد هذا التعبير ذا أهمية كبيرة، فغالبًا ما تتم إضافته بشكل افتراضي على أجهزة iOS ولكن اختيار إدراجه بنفسك في رسالة بريد إلكتروني ليس ضروريًا بالضرورة.