تمت إدانة Google لعدم احترام الخصوصية بعد شكوى من UFC-Que Choisir، وهي جمعية المستهلكين الشهيرة. وبعد 5 سنوات من الإجراءات، أُدين عملاق البحث بـ 209 بندًا مسيئًا وغير قانوني في "شروط الاستخدام" و"قواعد الخصوصية" لـ Google+، الشبكة الاجتماعية التي من المقرر أن تختفي.
تذكر: في عام 2014،UFC Que Choisir تستدعي Facebook وTwitter وGoogle+ أمام المحكمة العليا في باريس. وطلبت الجمعية من شبكات التواصل الاجتماعي الثلاث جعل شروط الاستخدام العامة متوافقة مع القانون الفرنسي وإزالة أي بند يمكن الحكم عليه بأنه "مسيئ" أو "غير مشروع". فاز UFC بالفعل على تويتر في أغسطس 2018.
في 13 فبراير، أعلنت UFC للتو"انتصار جديد في معركتها للسماح للمستهلكين بالتحكم في بياناتهم الشخصية بقناعة جوجل"في بيان صحفي لهموقع الويب."يجب على شركة Mountain View التوقف عن إغراق المستهلكين بالمعلومات المتناثرة عبر عدة مستندات"يتطرق للجمعية. من الآن فصاعدا، لم يعد لعملاق الإنترنت الحق في:
- جمع أو مشاركة البيانات الشخصية لمستخدميها دون تحذيرهم بوضوح
- تعديل البيانات الشخصية التي تم جمعها طوعًا أو نشرها بحرية في الإعلانات التجارية
- تحديد الموقع الجغرافي لمستخدمي الإنترنت باستمرار أو التقاط البيانات المخزنة على الهاتف الذكي دون موافقتهم الصريحة
- الاعتقاد بأن استخدام خدماتها يعني القبول الضمني لشروط الاستخدام وقواعد السرية
- لا تطبق القانون الفرنسي
- ثني المستخدمين عن معارضة الإيداع المنهجي لملفات تعريف الارتباط
- استبعاد جميع المسؤوليات بشكل منهجي (في حالة حدوث عطل)
جوجل تدافع عن نفسها من خلال القول بذلكشروط الاستخدام التي تجرمها UFC عمرها بالفعل عدة سنوات. ومنذ ذلك الحين، قامت شركة Mountain View بالفعل بمراجعة هذه الأمور. في أعقاب اللائحة العامة لحماية البيانات،قامت Google بتبسيط سياسة البيانات الشخصية الخاصة بهامع شروط الاستخدام الجديدة وقواعد السرية الجديدة.
"جميع البنود المتنازع عليها لم يتم عرضها على المستهلك منذ عدة سنوات"حكمت المحكمة بتعويضات معنوية بمبلغ 30 ألف يورو (مصحوبة بـ 20 ألف يورو كتكاليف قانونية). وطالبت UFC بمبلغ مليون يورو كتعويض عن الأضرار المعنوية، ومليون يورو كتعويض عن الأضرار المادية، و50 ألف يورو كتكاليف قانونية. "تعتزم UFC-Que Choisir الآن ضمان تقديم تعويض ملموس لكل مستهلك، بما يتجاوز المبلغ المخصص وهو 30 ألف يورو.تحذر الجمعية. وللعلم، فقد تم بالفعل تغريم شركة Google بمبلغ 50 مليون يورو بعد قرار اتخذته CNIL في نهاية يناير. ما رأيك في حكم المحكمة؟