على الرغم من دعم Messenger الآن منذ وصول Nexus 6 وLollipop،جلسات Hangoutلا يزال من الممكن استخدامه كتطبيق افتراضي لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة. يفضل بعض الأشخاص استخدام عميل البريد الإلكتروني من Google. باستثناء أنه منذ تحديثه إلى الإصدار 4.0، فقد أعاقه خطأإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددةلبعض المستخدمين.
يعد الإصدار 4.0 من Hangouts تحديثًا رئيسيًا يوفر العديد من الميزات الجديدة. لسوء الحظ، فهو أبعد ما يكون عن الكمال ويشير بعض المستخدمين إلى وجود خطأ يؤثر على إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة، كما يمكنك ملاحظة أدناه.
وإدراكًا منها للمشكلة، تحدثت Google مؤخرًا عبر منتداها الرسمي من خلال أحد مديري المجتمع لديها. وفي هذه الأثناء، انضم العديد من المستخدمين إلى المناقشة، وقدموا، بشكل عابر،بعض النصائح الصغيرة. بعضها أكثر فعالية من غيرها. إذا لم تنجح إحدى النصائح، فما عليك سوى تجربة نصيحة أخرى. على أية حال، هذا هو الحل الوحيد، حتى تتمكن Google من حل المشكلة.
الأفضل لا يزالإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق. وإليك كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى قائمة الإعدادات > التطبيقات على هاتفك الذكي
- قم بالتمرير لأسفل وحدد Hangouts
- انقر فوق "إلغاء تثبيت التحديثات"
قبل الوصول إلى هناك، يمكنك أيضًا محاولة مسح بيانات التطبيق (الإجراء هو نفسه، ما عليك سوى النقر فوق "مسح البيانات" بدلاً من "إلغاء تثبيت التحديثات"). تذكر أيضًا التحقق من إعدادات "APN" بهاتفك. يمكنك أيضًا "نسيان" جلسات Hangout لبعض الوقت، في انتظار أن تجد Google حلاًاستخدام تطبيق SMS آخر.
