تطلب شركة Humane من مستخدمي AI Pin التوقف فورًا عن استخدام علبة الشحن بسبب خطر نشوب حريق. كشف التحقيق عن وجود عيوب في خلايا البطارية التي يوفرها بائع طرف ثالث.
إنسانية، وهي شركة ناشئة أسسها موظفا أبل السابقان بيثاني بونجيورنو وعمران تشودري، رفعت توقعات عالية بمنتجها الثوري،عاي بين. تم إنشاء هذه الشركة معالطموح لاستبدال الهواتف الذكية بجهاز بدون شاشةوالذي يستفيد بشكل كامل من الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، على الرغم من الوعود الأولية، واجهت الشركة العديد من العقبات الفنية والمراجعات السلبية.
بالكاد بعد شهرالتسليم – متأخرًا – لمنتجها الرئيسي AI Pin,تفكر شركة Humane بالفعل في بيع الشركةمقابل مبلغ قد يصل إلى ما يقرب من مليار يورو. في أبريل 2024، تم انتقاد هذا الجهاز الصغير بسبب صغر حجمهالعديد من العيوب، وأبرزها أبطارية منخفضة، ارتفاع درجة الحرارة وأوجه القصور التشغيلية. وفي مواجهة هذه الصعوبات، حاولت الشركة تعويض العملاء المحبطين من خلال تقديم أشهر من الاشتراك المجاني في خدمتها. ومع ذلك، فقد تفاقم الوضع مع اكتشاف نمشاكل البطارية الجديدةمع عواقب أكثر خطورة.
أرسلت شركة Humane مؤخرًا بريدًا إلكترونيًا إلى عملائها لتنبيههم بوجود مشكلةإمكانات السلامة مع علبة الشحنمن منظمة العفو الدولية دبوس. وقد حددت الشركةعيوب في خلايا البطاريةالمقدمة من بائع طرف ثالث، والتي لم تعد تلبي معايير الجودة.
ونتيجة لذلك، قامت شركة Humane باستبعاد هذا المورد وتبحث عن شريك جديد. تم اكتشاف المشكلة بعد الإبلاغ عن حادث يتعلق بكابل USB-C تابع لجهة خارجية ومصدر طاقة خارجي. وسرعان ما أطلقت الشركة تحقيقًا أكد وجود بعض خلايا البطارية في هذه القضيةتشكل خطر الحريق.
توصي رسالة إنسانية لجميع المستخدمينللتوقف فورًا عن الاستخدامومنشحن علبة الشحن. هذا الأخير يسمح لك بنقل وإعادة شحن الأداة أو البطارية الثانية، ولكن الآنممنوع من الاستخدام. أما بقية ملحقات AI Pin، بما في ذلك Battery Booster وCharge Pad، فلا تتأثر بهذه المشكلة. وللتعويض عن هذا الإزعاج، تقدم الشركة شهرين مجانيين من خدمة الاشتراك الإلزامية. ولم توضح الشركة بعد ما إذا كان سيتم توفير علبة شحن بديلة. يجب على المستخدميناستخدم الشاحن التقليديالمتوفرة في الصندوق لإعادة شحن أجهزتهم.