ثبت أن إلغاء الاشتراك في RMC Sport أكثر تعقيدًا من المتوقع بالنسبة للعملاء، الذين يرون رسالة خطأ معروضة ولا يمكنهم إلغاء العرض الذي اشتركوا فيه. لم يعد العديد من المشتركين يرغبون في الدفع منذ خروج باريس سان جيرمان من دوري أبطال أوروبا.
يلاحظ العديد من عملاء RMC Sport أنهم يحتجون على شبكات التواصل الاجتماعي لعدم قدرتهم على إلغاء الاشتراك في الخدمةعالم فري بوكس. يشكون من ظهور رسالة خطأ. وعندما يحاولون الاتصال بخدمة ما بعد البيع لطلب المساعدة، يحاول المستشارون بأي ثمن إعاقتهم. وعندما يلاحظون عدم قدرتهم على ذلك يرسلونهم إلى رابط… وهو لا يعمل أيضاً (نوضحهنا كيفية إلغاء الاشتراك في RMC Sport).
"آر إم سي سبورت لصوص، من المستحيل إلغاء الاشتراك"، يكتب مستخدم على تويتر."عندما تريد إلغاء الاشتراك في @RMCsport ولا تستطيع ذلك. السبب: "حدث خطأ" نعم، فماذا علي أن أفعل؟"يسأل آخر."مرحبًاRMC_Sport_SAV لقد كنت أحاول إلغاء الاشتراك في RMC Sport TV (صيغة رقمية 100٪) ولكن في كل مرة أتلقى رسالة خطأ. لا أريد أن أدفع شهرًا آخر مقابل لا شيء"، يرسل مستخدمًا يأمل أن يتمكن من العثور على مساعدة على الشبكة الاجتماعية.“@SFR_SAV كيفية إلغاء الاشتراك في RMC SPORT Digital!؟ عملية احتيال حقيقية لأنه عند النقر على سلة المهملات تظهر رسالة "خطأ". نحاول من خلال الدردشة إقناعك بالبقاء وعندما ترفض نطلب منك النقر على الرابط الذي لا يعمل”، يغضب مشترك آخر.
إقرأ أيضاً:بث مباراة مانشستر يونايتد وباريس سان جيرمان مجانًا على فيسبوك، RMC Sport تبكي القرصنة
RMC Sport والتي، بالإضافة إلى المشكلات الفنية التي أبلغ عنها العملاء، يجب أن تواجه موجة من إلغاء الاشتراكات بعد الهزيمة وإقصاء باريس سان جيرمان أمام مانشستر يونايتدفي 6 مارس 2019. قام العديد من المشجعين بالاشتراك فقط لرؤية فريقهم يتطور ورفضوا الدفع لمتابعة بقية المسابقة بدون مبابي ونيمار ودي ماريا وآخرين. تظل الفرق الفرنسية الآن في الدوري الأوروبي (تلعب ضد أرسنال) وليون في دوري أبطال أوروبا (ضد برشلونة) في RMC Sport على أمل الحصول على عدد قليل من الجماهير الجيدة.
إقرأ أيضاً:RMC Sport: كيفية مشاهدة دوري أبطال أوروبا عبر البث المباشر
https://twitter.com/clark595/status/1103695120648622080