iPhone 14: كشف الحوادث يشبع خدمات الطوارئ خلال المهرجان

تعطلت ميزة اكتشاف الأعطال في هاتف iPhone 14 مرة أخرى خلال مهرجان موسيقي في ولاية تينيسي. وفقًا لمركز الاستجابة للطوارئ في مقاطعة كوفي، كان هناك 5 أضعاف عدد مكالمات الطوارئ الكاذبة خلال المهرجان مقارنة بالمتوسط. أداة أبل هي الجاني الرئيسي.

معايفون 14، قدمت Apple ميزة جديدة عملية إلى حد ما:كشف الاصطدام. بفضل هذه الأداة، تم إصدار أحدث أجهزة iPhone ولساعة أبل السلسلة 8قادرون على الإرسالمكالمة آلية لخدمات الطوارئعندما تكتشف الأجهزة سقوطًا مفاجئًا أو حادث سيارة.

خلال الاختبار الذي تم إجراؤه في عام 2022، تمأثبت Youtuber TechRax فعالية الجهازوالتي أظهرت موثوقيتها في كل من السرعات المنخفضة والعالية. ومع ذلك، في بعض الأحيان يحدث ذلكالوظيفة مفرطة في الحماس.

وكما أفاد زملاؤنا من قناة WKRN الأمريكية، فقد تجمع أكثر من 80 ألف شخص في كوفي بولاية تينيسي لحضور مهرجان بونارو الموسيقي. في البرنامج، هناك عناوين بارزة مرموقة مثل Foo Fighters وKendrick Lamar.

5 مرات أكثر من مكالمات 911 الكاذبة خلال المهرجان

وبحسب سكوت ليدوك، مدير مركز طوارئ مقاطعة كوفي، فإن نسخة المهرجان لعام 2023 سجلت تقريبًا5 مرات أكثر من المكالمات الكاذبة إلى 911(رقم الطوارئ في الولايات المتحدة) من المتوسط. وبعد التحقيق، فإن الشخص الرئيسي المسؤول عن هذه الإيجابيات الكاذبة ليس سوىكشف الاصطدام للآيفون.

والواقع أن أداة شركة أبل أخطأت بشكل واضح في اعتبار خطوات الرقص الجامح للمتفرجين مجرد حوادث أو سقوط مفاجئ. نتيجة،تم إرسال الآلاف من تنبيهات 911 إلى خدمات الطوارئ المحلية.ولوضع حد لانتشار النتائج الإيجابية الكاذبة، تم إرسال إشعار إلى مالكي iPhone 14 الحاضرين في الحدث يطلب منهم إلغاء تنشيط الوظيفة على أجهزتهم مؤقتًا.

تطلب خدمات الطوارئ إلغاء تنشيط اكتشاف الاصطدام

في هذه العملية، تم الاتصال بشركة Apple وعرضت عليها المساعدة، ولكن في النهاية، تمكن مركز الإنقاذ من إدارة الموقف دون دعم علامة Apple التجارية. وأوضحت خدمات الطوارئ أنها اتخذت الإجراءات الاحترازية،على وجه الخصوص من خلال تحديد موقع كل المتصللتأكيد أم لا ما إذا كانت نتائج إيجابية كاذبة.

"لقد صعد موظفونا حقًا، كما يفعل المستجيبون الأوائل دائمًا أثناء أداء واجبهم، وقد فعلوا ذلك. لم يكن هناك موقف لم نتمكن فيه من مساعدة شخص ما بسبب عدد المكالمات ".أؤكد لسكوت ليدوك.

لاحظ أن هذه ليست المرة الأولى التي يكون فيها اكتشاف الاصطدام في iPhone 14 مسؤولاً عن النتائج الإيجابية الخاطئة.والجدير بالذكر أن هذه الميزة تم تشغيلها عن طريق الخطأ في السفينة الدوارة، بينمامنتجعات التزلج الأمريكية غارقة في المكالمات الكاذبةبسبب أداة أبل.

مصدر :WKRN