تسببت مشكلة Joy Con Drift التي تؤثر على بعض وحدات تحكم Nintendo Switch في رد فعل Que Choisir، والتي تدعو الشركة المصنعة لوحدة التحكم إلى إصلاح الأجهزة المعيبة مجانًا. حاليًا، تعرض Nintendo ببساطة استبدال وحدات التحكم هذه مقابل 45 يورو. تشعر جمعية المستهلكين أيضًا بالغضب من حقيقة أن المشكلة لم تختف على Nintendo Switch Lite الذي تم إطلاقه للتو.
يدعو Que Choisir Nintendo إلى إصلاح وحدات تحكم Nintendo Switch المتضررة من مشكلة Joy-Con Drift مجانًا. غالبًا ما تعاني عصا التحكم في بعض وحدات تحكم Switch وSwitch Lite من نفس المشكلة: فهي تبدأ بشكل عشوائي في إرسال إشارة زائفة باستمرار والتي تمنعك، أثناء اللعبة، من الحفاظ على شخصيتك ثابتة، أو التحكم بدقة في تحركاتها. مما قد يجعل اللعبة غير قابلة للعب تمامًا.
أو،من الممكن إصلاح جهاز Joy Con الخاص بك مجانًا بواسطة Nintendo، طالما أنها – و/أو وحدة التحكم – لا تزال تحت الضمان. إذا كان ذلك ممكنًا، تقدم نينتندو ثلاثة خيارات، والتي توضح تفاصيلها Que Choisir:
- بديل مدفوع الأجر لـ Joy Con بسعر 45 يورو
- قم بإرجاع وحدة التحكم المعيبة الخاصة بك مقابل 15 يورو
- أو اسمح لـ Nintendo بتدمير وحدة التحكم المعيبة الخاصة بك مجانًا
يلاحظ كيو Choisir ذلك"لا يبدو أن نينتندو تفضل إصلاح وحدة التحكم الخاصة بها". ولإضافة:"لا يمكن للعلامة التجارية أن تتجاهل عيب التصنيع في "Joy-Cons" نظرًا لتكرار هذا الفشل. ولا يبدو أنها ترغب في تنفيذ أي حل تقني لأنه يبدو أن بعض نماذج Switch Lite تعاني بالفعل من هذا الفشل، على الرغم من أن وحدة التحكم تم إطلاقها فقط في سبتمبر 2019.. ويكفي أن نجعل الجمعية تقول إن هذه الممارسات تهدف إلى ذلك"تعمد تقليل العمر الافتراضي للمنتج لزيادة معدل الاستبدال"الذي وفقا لها هو"ل"التقادم المخطط له".
إقرأ أيضاً:Joy-Con Drift - يعاني Nintendo Switch Lite أيضًا من مشاكل في عصا التحكم، ويقدم اللاعبون شكاوى
لذلك فإن UFC Que Choisir ينبه نينتندو"لإصلاح وحدات تحكم Joy-Cons وNintendo Switch Lites التي تقدم هذا العيب مجانًا في أقرب وقت ممكن". إذا استمرت الشركة المصنعة في فرض رسوم على إصلاح Joy Con الخارجة عن الضمان والمتأثرة بانجراف Joy Con،وتهدد الجمعية برفع الأمر إلى المحكمة. كما تدعو UFC Que Choisir ضحايا المشكلة إلى الإدلاء بشهادتهم على موقع الجمعية الإلكتروني. لا يبدو أن Nintendo لديها حتى الآن استراتيجية عالمية للتعامل مع مشكلة Joy Con Drift.توصي مذكرة داخلية بإجراء الإصلاحات مجانًا في بعض البلدان.
تم إطلاق شكوى جماعية في الولايات المتحدة. لكن في فرنسا، لا يزال يُعرض على المستخدمين بديل مدفوع الأجر لجهاز Joy Con الخاص بهم.
مصدر :ماذا تختار