سيتعين على LIDL دفع غرامة مقابل ممارسات مضللة للمستهلكين بعد مسح لقمع الاحتيال. يمكن أن يكون لهذا القرار عواقب على كيفية إدارة الإعلان وبيع المطبخ الروبوت المونسنيور.
المديرية العامة للمنافسة والاستهلاك وقمع عمليات الاحتيال (DGCCRF) التي تسببت في Lidlغرامة قدرها 65000 يورو. يتم انتقاد الموزع الألماني ، راسخًا جدًا في فرنسا ، لتسليط الضوء على المنتجات من خلال الإعلانات غير المتوفرة بالفعل.
"أثبتت منافسة والاستهلاك والقمع أن SNC LIDL قد نفذت بين عامي 2020 و 2021 عمليات الإعلان على الإنترنت وعلى الكتالوج (غير المعني بقعة تلفزيونية) ، دون توفير توفر ، بكمية كافية ، لبعض المنتجات المعنية في بعض المتاجر المشاركة في العملية" "يشرح المنظمة.
غرامة على الممارسات المضللة
قدرت DGCCRF أنه كذلك"الممارسات الخادعة للمستهلكين". تأثرت"الأجهزة المنزلية الصغيرة (فرن الميكروويف ، المقلاة ، آلة القهوة ، إلخ) وعناصر DIY (Pruner ، Wireless Chainsaw ، Jigsaw ، إلخ)"، هل هو محدد.
دخلت ليدل في العادةبيع أجهزة مختلفة من الأجهزة المنزلية أو الإلكترونيات بأسعار منخفضةمن أجل جذب المستهلكين ، الذين سيذهبون إلى المتجر للحصول عليهم واغتنام الفرصة للقيام بالتسوق في السوبر ماركت. إلا أنه لوحظ بانتظام أن المقالات التي تواصل بها Lidl ليست متاحة دائمًا. إن مخزون منتجات المكالمات هذه منخفضًا جدًا ، ويترك العديد من المستهلكين خالي الوفاض والإحباط من رحلتهم المذهلة إلى Lidl.
إذا كانت الشهيرةروبوت المطبخ المسيرةلا يبدو مستهدفًا بشكل مباشر من خلال هذه العقوبة ، يمكن لـ LIDL مراجعة تواصلها الخاص حول هذا المنتج المطلوب للغاية في المستقبل ، لتجنب تذكير جديد بترتيب قمع الاحتيال. أصبحت العلامة التجارية معتادة لإطلاق العروض الترويجية على روبوت المطبخ دون أن تتمكن من تلبية الطلب دائمًا.
منذ ما يزيد قليلاً عن عام ، كان DGCCRF قد علقت بالفعل LIDL في سياق ملف آخر. تعرض لانتقادات له"عدم وجود معلومات أو معلومات خاطئة صادرة للمستهلكين قبل شراء وقت توفر قطع الغيار للمنتجات التي تم تسويقها (ولا سيما معدات كهربائية في المطبخ ، وأدوات DIY ، والمفروشات والديكور)". وقد أكسبه هذا الخرق غرامة قدرها 328،000 يورو.
