وتعالج الحكومة مسألة فحص الأصوات عبر الهاتف، ولم تعد تتعرض للمضايقات من قبل شركات التأمين

في 1 أبريل 2022، سيدخل قانون جديد حيز التنفيذ يهدف إلى حماية السكان من الاستطلاعات الهاتفية المسيئة. وفيما يتعلق بوسطاء التأمين فقط، فإن ذلك يتطلب الحصول على موافقة شفهية من الشخص لمواصلة المحادثة. ومن الآن فصاعدا، سيكون من المستحيل الاشتراك في العقد عبر الهاتف فقط.

الاعتمادات: أونسبلاش

في بداية العام،كشفت دراسة أن 17% من الفرنسيين يرفضون الآن الرد على الهاتف. ومن الصعب إلقاء اللوم عليهم: في الوقت الذيتتزايد عمليات الاحتيال عبر الهاتفتمامًا مثل تطبيقات المراسلة، أصبح من غير المجدي تقريبًا الرد عندما يحاول رقم غير معروف الوصول إلينا. خاصة أنه إذا لم تكن عملية احتيال، فغالبًا ما تكون الشركة هي التي تسعى إلى ذلكالتماس عملاء جدد.

كما أن الحكومة الفرنسية بدأت أخيرًا في الاهتمام بالمشاكل واتخاذ الإجراءات اللازمة. وفي بداية شهر فبراير،يهدف مشروع قانون جديد إلى حظر المكالمات الباردة. من1 أبريل 2022وسيتم وضع المسودة الأولى لهذه الخطة. هذا الأخير يتعلق فقطوسطاء التأمين، وهي خطوة صغيرة في مكافحة عمليات الاحتيال، ولكنها بداية واعدة بالنظر إلى الخطوط العريضة للتشريع.

ستتمكن قريبًا من رفض أي مكالمة باردة بشكل قانوني

الإجراء الأول بسيط بقدر ما هو فعال: قبل تقديم عرضه، يجب على الوسيط أولاالحصول على موافقة شفهيةمن احتمالاته. وفي حالة الرفض يجب عليه حتماإنهاء المكالمة. لن يمنعك هذا من الاتصال بك، لكنه سيتجنب قضاء ساعات في الجدال دون جدوى. إذا استجاب العميل المحتمل، على الرغم من كل شيء، بشكل إيجابي، فإن القانون يحميه من أي خطر للاحتيال.

في نفس الموضوع:عمليات الاحتيال في حساب التدريب الشخصي (CPF) - كيفية التعرف على محاولات الاحتيال وإحباطها؟

والواقع أن الجدة الحقيقية توجد على مستوى العقود. اعتبارًا من الشهر المقبل، سيتعين على وسطاء التأمين القيام بذلكالحصول على توقيع للمصادقة على العقد الجديد. وبعبارة أخرى، فإن الاتفاق الشفهي لم يعد كافيا. وبالإضافة إلى ذلك، سيكون من الضروريانتظر 24 ساعةقبل إتمام الصفقة. منذ ذلك الحين، من المستحيل أن يتم خداعك: فقط لا توقع على أي شيء. وأخيرًا، سيتعين على الشركات متابعة جميع المكالمات لمدة عامين.


اسأل عن أحدث لدينا!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.