أثار تقرير التحقيقات النقدية، الذي تم بثه على قناة فرانس 2، والذي كان موضوعه أكثر نقاط الضعف إثارة للصدمة في صناعة الهواتف الذكية، الكثير من الضجيج، وكشف النقاب عن حقيقة لا يمكن إنكارها الآن، والتي يُشتبه فيها أحيانًا.
نظرًا لكون هذه التقنيات الجديدة هي جوهر موقعنا، لم يكن من الممكن تجاهل هذه المعلومات، ولهذا السبب قمنا بإعداد ملف لك لتقييم الواقع المخفي لهواتفنا المحمولة.
الديكور
لقد غيّر سوق الهواتف الذكية حياتنا بالكامل. لقد وصلت هذه الأجهزة إلى هذا المستوى من بيئة العمل، وتتكيف كثيرًا مع الحياة اليومية لتبسيط الاتصال والوصول إلى المعلومات والسفر والإنتاجية بشكل عام، لدرجة أننا نكاد ننسى وجودها، مدمجًا في ألياف سلوكياتنا.
ومع ذلك، منذ وقت ليس ببعيد، لم يكن أي من هذا موجودًا، وكانت هواتفنا المحمولة، التي تسمى الآن الهواتف "المميزة"، تسمح لنا فقط بإجراء المكالمات، وهو الأمر الذي كان رائعًا بالفعل في ذلك الوقت.
بالعودة بالزمن إلى الوراء قليلاً، لم تكن هذه الهواتف المحمولة نفسها موجودة، واليوم ننسى أنه لا ينبغي لنا أن ننسى رمز الصديق حتى نتمكن من الوصول إلى المبنى الخاص به، وأنه كان لا بد من إعداد اجتماعاتنا بعناية حتى لا نفوتها. الأشياء التي كان عليك أن تعرف كيفية قراءة الخريطة للتجول فيها، والأمثلة عديدة.
وهكذا أصبح هذا السوق الجديدأحد مفاتيح الاقتصاد الحديثوتم إنشاء مهن جديدة، وتأسيس الإمبراطوريات، وبدأت المنافسة تحتدم.
وهذا الأخير يدفع المصنعين إلى الرغبة دائمًا في زيادة هوامش ربحهم، ويحاول بعضهم تحقيق ذلك مع فرض أسعار منخفضة التكلفة. هكذا يتطور السباق نحو الإنتاج الرخيص، مهما كان سعره الأخلاقي.
التقريرالتحقيق النقدي: الأسرار المخزية لهواتفنا المحمولةتحدث عن هذاالتكلفة الحقيقية والبشرية والبيئية،من خلال التحقيق في حقيقة تصنيع أجهزتنا، واستخلاص المواد الخام، والتوفير الذي تحقق في سلسلة الإنتاج من خلال الاعتماد على الشركات التي لا تتردد في تشغيل الأطفال.
على الرغم من أن هواتفنا الذكية هي أشياء رائعة، إلا أن هذه الحقيقة يجب أن تكون معروفة لجميع المستهلكين اليوم. وإذا كانت الشكوك المتعلقة بأصل هذه الأجهزة موجودة بالفعل، فقد قدمت لنا الصناعات الأخرى بالفعل دليلاً على ذلكما يمكن أن تفعله الشركات المصنعة لخفض التكاليفوأن مصدر بعض المكونات يتضمن منطقيًا دراما إنسانية مخفية، فإن الأمور لم تكن ملموسة.
واليوم، يغير التحقيق الذي أجرته قناة فرانس 2 حالة هذا السؤال من مجرد تكهنات إلى واقع محض.
1-مما تتكون هواتفنا المحمولة؟
قبل أن تصبح هواتفنا الذكية هذه الأشياء الاصطناعية والنهائية التي نعرفها جيدًا، من الواضح أن هناك موارد طبيعية.
لقد تضاعفت الأرقام المتعلقة بالاستهلاك البشري المفرط، وبشكل خاص الاستهلاك الغربي، في السنوات الأخيرة، ولكن في حين أن المعلومات معروفة جيدًا لعامة الناس فيما يتعلق بالموارد مثل الأراضي الصالحة للزراعة، فإن مسألة المعادن والمواد الأخرى أقل.
ومع ذلك، فإن انفجارعزز سوق الهواتف الذكية استغلال حوالي أربعين مادةمما يؤدي إلى إفقار التربة، وصدمة النظم البيئية المحيطة، والتلوث، وتعريض حياة الرجال الذين يعملون في هذه الرواسب للخطر في ظروف لا تحترم في كثير من الأحيان أي معايير للسلامة، وغالبًا ما تكون هذه الحرب نيابة عن قادة الأعمال التي يسمح بها بيع المعادن المستخرجة التسلح.
وبالتالي، فإن تاريخ جميع الهواتف الذكية المتداولة في السوق تقريبًا يتلون بمآسي بشرية وبيئية مختلفة، بما في ذلك عمالة الأطفال في مراحل مختلفة من السلسلة.
نكتشف بعد ذلك أنه ليس فقط وراء التكلفة المنخفضة هناك وفورات تم تحقيقهاعلى حساب حقوق الإنسانولكن حتى أغلى المنتجات تشارك في هذا النظام المروع.
وأخيرا، فإن هذه المواد المستخدمة غير متجددة، أي أن حضاراتنا تمتلك مخزونا محددا من هذه الموارد المختلفة، ولن يكون هناك المزيد (من الناحية الفنية، تتجدد مواردها أيضا، ولكن نشوئها يحدث على موقع جيولوجي). مقياس زمني وبالتالي لا يكاد يذكر على مقياس الحضارة).
وبالتالي، فإن الإنتاج المحموم، الذي ستكون التكلفة البشرية البسيطة الموصوفة أعلاه أكثر من كافية للتشكيك، هو أيضًا إشكالي لأنه يتجه إلى طريق مسدود مادي يهمله الإنسان الحديث.
2- عمالة الأطفال
وزار تقرير فرانس 2، خلال تحقيقاته، مصنع LCE، أحد موردي الشاشات للعديد من الشركات الكبرى المصنعة للهواتف الذكية.
بالإضافة إلى حقيقة أن الموظفين يجب أن يتمتعوا بإنتاجية يصعب علينا أن نتخيل أنها قابلة للتنفيذ، وأنهم مُرقّمون بالمعنى الحرفي للكلمة، فإن الأساليب الإدارية تتمثل بشكل خاص في جعلهم معروضين على جدران المصانع التي يعملون بها. يعتذرون عن أخطائهم، بخلاف حقيقة أن هؤلاء الموظفين يعيشون في مهاجع يرثى لها، على الأقلنصفهم من الأطفال.
عروض توظيف الأطفال بدلاً من الكباربعض المزايا الهامة. وهذا يسمح، أولاً وقبل كل شيء، بالحصول على عمل بسعر جيد، في البلدان التي لا تكون فيها هذه العمالة باهظة الثمن في المقام الأول. بالإضافة إلى ذلك، يسهل التحكم في الأطفال.
وبالتالي، هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهمفي بعض الأحيان تحت 13الذي نكتشفه، العمل 13 ساعة يوميا، مع يوم إجازة كل أسبوعين وعطلتين رسميتين سنويا، براتب 160 يورو شهريا. عدد قليل من الشركات يفلت من الفضائح، وقد دفعت شركة هواوي الثمن خلال فترة مامقابلة عضلية مع الصحفي من التحقيق النقدي.
هذه الحقيقة البسيطة وحدها يجب أن تكون كافية لإدانة الصناعة بأكملها، ومن المحزن أن تتغير سلوكياتنا كمستهلكين، ولكنها ليست السر الوحيد الذي تحمله هواتفنا الذكية.
3- التلوث
لقد رأينا أعلاه تنوع المواد التي تصنع منها هواتفنا المحمولة. كما هو الحال في كثير من الأحيان مع المواد الخام. وبطبيعة الحال، يجب تحويلها للحصول على المكونات التي نعرفها.
يسلط التقرير الضوء على المغناطيس الموجود في هواتفنا الذكية. يوجد حوالي عشرة في كل جهاز، وهي مصنوعة من النيوديميوم، وهو العنصر الكيميائي الأكثر مغناطيسية في الجدول الدوري. 97% من الإنتاج العالمي يقع في نفس المكان، في باوتو، الصين.
إنتاجالنيوديميوم يولد كميات كبيرة من النفايات، وهو أمر أكثر دراماتيكية لأن الأخير ضار بشكل خاص. وبالتالي فإن كل طن من المواد المصنعة ينتج طناً من النفايات و75 ألف لتر من المياه الملوثة.
يتم إلقاء كل هذه المياه الضارة ببساطة في بحيرة مخلفات، حيث تستقبل 600 ألف طن من المخلفات سنويًا. العواقب هينشاط إشعاعي مرتفع جدًافي المنطقة المحيطة وتلوث التربة.
إن الخسائر الكيماوية والبشرية لا يمكن استيعابها، والقرى فارغة، والمياه والمحاصيل لم تعد صالحة للأكل، ويموت معظم الأشخاص المتبقين قبل سن الأربعين.السرطان ينمو والثروة الحيوانية تظهر الطفراتمصدرها معروف، وهي من سمات التسمم بالفلورايد، وهو أحد المنتجات العديدة الموجودة في البحيرة.
تحليلفالماء المستخرج من هذه التربة يكشف عن خليط ساممن الزرنيخ والليثيوم والمنغنيز والسترونتيوم والصوديوم، ومستويات اليورانيوم أعلى 6 مرات من المستوى القياسي، والكبريتات 10 مرات أعلى مما تتطلبه اللوائح الأوروبية.
والنتيجة هي أن المستشفيات المحلية مليئة باستمرار بضحايا السرطان. وأوضح الطاقم الطبي الذي تمت مقابلته أنهم يعالجون أكثر من 700 مريض في مبنى يضم 200 سرير، وأن 98٪ منهم مصابون بالسرطان.للأطباء مدينةباوتو تحتضر، مع مئات القتلىنتيجة للتسلل إلى تربة هذه البحيرة النفايات.
المجموعة التي تدير المنجم وخلف هذا الحوض الكيميائي تسمى Baogang، وتقوم بتزويد جزء كبير من صناعة الهواتف الذكية بما في ذلك شركة Sony، كما أن لديها شراكة مع LG.
ليس من السهل معرفة من يعمل بالضبط مع Baogang، لا سيما بسبب الشركات الوهمية التي سنتحدث عنها لاحقًا، ولكن نظرًا لشبه الاحتكار الذي تعرضه المجموعة في هذا المجال، فمن المحتمل جدًا أن يكون هناكالغالبية العظمى من الهواتف الذكية التي بين أيديناشارك يوميًا في فضيحة باوتو.
4- استغلال الكونغو
كلما قمنا بتشريح الهاتف الذكي، كلما زاد الشعور غير السار بأن كل جزء منه هو نتيجة لقصة فظيعة وغير معروفة، تكرر نفسها باستمرار، بمجرد أن يمثل السوق المليارات.
ومن بين هذه القصص، التنتالوم والقصدير، وهما مكونان أساسيان في الأجهزة الإلكترونية المحمولة، الأول يسمح بالحفاظ على الطاقة وبالتالي صنع المكثفات والثاني يستخدم في اللحام.
ويشكل استخراج الموارد الكونغولية مشكلة في ثلاثة جوانب رئيسية؛ الظروف عمل القاصرينووجود الأطفال بينهم، وما يكسبه من أموال الإنتاج. لا يزال أحد جوهر المشكلة يكمن في مركزية الإنتاج عند نقطة معينة. يتم العثور على 80٪ من التنتالوم المنتج في الكونغو، ويتم العمل في المناجم في ظروف يرثى لها.
وفي الأخيرة، يكاد يكون الأمن معدومًا وتتكرر الانهيارات الأرضية. عندما يحدث هذا، يُترك الضحايا تحت الأنقاض ويتفرع المنجم ببساطة لمواصلة العمل.
وبعيداً عن هذه الظروف المؤسفة بالفعل، يجب علينا أن نأخذ في الاعتبار وجود الأطفال بين القاصرين. تعتبر هذه الأخيرة ميزة للنظام، وذلك بسبب سهولة التحكم بها، كما رأينا في حالة مصنع LCE، ولكن أيضًا لأن الأطفال ليس لديهم نفس فكرة الخطر وضعفهم،فهم يتحملون مخاطر أكثر من البالغين، تحسين إنتاجية المشغل.
كل هذا أكثر إشكالية لأن هذه الثروة لا تعود بالنفع على السكان المحليين. تعد المدينة المجاورة لموقع الاستخراج الرئيسي هذا واحدة من أفقر المناطق في العالم. علاوة على ذلك، فإن جزءًا كبيرًا من مناجم التنتالوم والقصدير يقع في أيدي المحاربين المتمردين، حيث يمولون صراعهم بالأموال المنتجة على ظهور هؤلاء العبيد المعاصرين. وتعرف هذه الظاهرة بخامات الدم، ودماء ضحايا الصراع الدائر في الكونغو، ودماء عمال المناجم.
لذا، وبطريقة ملموسة للغاية، فإن الهواتف الذكية التي نستخدمها كل يوم مصنوعة على حساب سوء حظ البشر الآخرين. هذا لا يتعلق بالإثارة أو التركيز المفرط. لا يوجد هنا إلا الواقع، السوق يجب أن يتغير، لأن مكونات أجهزتنا تتغذىالنزاع المسلح الذي شهد أكبر عدد من الوفيات منذ الحرب العالمية الثانية.
نود أن نعتقد أن الأمر يظل مجرد قصص، ولكن كما كان من قبل، فإن نسبة التنتالوم والقصدير القادمة من الكونغو كبيرة لدرجة أنه من غير المرجح أن تفلت آلاتنا منها. مرة أخرى، ليس من الواضح من الذي يستفيد بالضبط من هذه المعادن، ولكن أسماءريم (بلاك بيري)، نوكيا وموتورولامن المعروف أنه موجود بين عملاء AVX، وهو مشتري يستورد من شركة MHI، وهي شركة تمتلك جزءًا كبيرًا من المناجم.
ومن الخطأ أن نتصور أن هذه الشركات هي الوحيدة في قطاع لا يقل تنافسية حاليا عن قطاع الهواتف الذكية. لذلك يجب أن يحدث تغيير جماعي، والذي لا يمكن أن يأتي إلا من خلال القانون، من ناحية، ومن صحوة المستهلكين، من ناحية أخرى، الذين يمكنهم، بأعداد كبيرة، فرض مطالب جديدة على علاماتهم التجارية المفضلة. لا يزال يتعين عليهم أن يكونوا مستعدين لشراء "أيديولوجية".
5 – الواجهة
وفي مواجهة هذا الطوفان من المعلومات المؤلمة، نجد أنفسنا مذهولين وفضوليين. كيف يمكن لمثل هذا السلوك الهروب من العالم؟ كيف يمكن أن يهلك التلوث مدنًا، ويمكن للأطفال أن يعملوا 28 يومًا في الشهر، ويتم ترك آخرين في المناجم، وكيف يمكن لليورو الذي ننفقه على أجهزتنا أن يمول في نهاية المطاف الرصاص الذي سيقتل الأبرياء دون أن يعلم أحد بذلك؟
الملاحظة الأولى، وربما الأكثر فظاعة، هي أننا عرفنا ذلك. عمالة الأطفال، ومعادن الدم، والتلوث الناجم عن إنتاج المواد الخام للإلكترونيات معروفة منذ زمن طويل، ولكن المعلومات تمر عبرهاموجة من الوعي، ظاهرة الموضة، والمنافسة الدنيئة بين دراما وأخرى، لم يكن أحد مهتمًا بها حقًا.
علاوة على ذلك،مسألة هوية الجناة مهمة. ومعرفة أن استخراج الموارد وتحويلها وتجميعها ينتج هذه الفضائح المتسلسلة شيء واحد. لكن لكي نصدم، ولكي ننهض، ولكي تتغير الأمور، في بعض الأحيان، يجب أن تصبح المعلومات «اسمية»، ويجب أن يكون للجناة وجه، أو على الأقل اسم.
وليس من السهل تحقيق هذا الشرط الأخير، لأن الهياكل أنشئت لحماية المجتمعات.هناك مبدأ قديم قدم علم الاقتصاد وهو مبدأ الشركات الوهمية. وبالتالي لا بد من تتبع المواد الأولية لمعرفة المستفيد من الجريمة.
وبما أن الأمر من ناحية دولية، وتعدد الوسطاء، والشركات الوهمية التي تقوم بعملها الأمامي، فإن المهمة صعبة. وهكذا، وفي إطار تقرير فرانس 2، استغرق الصحفيون سبعة أشهر لتتبع قطاع معادن الدم.
في الواقع، استهدف المراسلون جهودهم على شركة تعد واحدة من أكبر المشترين لمعادن الدم، وهي شركة King Wood. وفي طريقهم إلى المقر الرسمي للشركة، وجد الصحفيون أنفسهم في مواجهة مكتب بسيط يزود الشركات الوهمية بكميات كبيرة.
جوهر المشكلة موجود في الشركات الصغيرة المنتجةمئات الشركات الوهمية كل عاموالتي تختبئ خلفها الشركات المشاركة في تجارة العناصر الأرضية النادرة، وهو الاسم الآخر الذي يطلق على الموارد المختلفة المستخدمة في مجال الإلكترونيات.
ومع ذلك، من خلال إجراء المزيد من التحقيقات، تمكن الصحفيون من تتبع سلسلة معادن الدم وصولاً إلى شركة آبل، ومن المؤكد أن الشركة ليست الوحيدة.
تصمد الواجهة أيضًا بفضل الردهات.يجتمع أكبر المصنعين في العالم معًاووضعوا المنافسة الشرسة جانباً حول المصالح المشتركة. هذه هي الطريقة التي يمكنهم بها، على سبيل المثال، ضبط آلات الكمان الخاصة بهم وفقًا للوضعية التي يجب اتخاذها عند سؤالهم عن الموردين المشبوهين، ثم تقديم إجابات مطابقة للفاصلة.
علاوة على ذلك، تشكل جماعات الضغط هذه أيضًا كيانًا تختبئ خلفه الشركات، وتعمل ككل، مما يخفف مسؤوليتها الفردية في كل أكبر.
العنصر الأخير في آلية حماية الشركات هو التواصل مع العلامة التجارية. وبالتالي، فإن العديد من الأحداث التي تنظمها الشركات المصنعة مثل سامسونج تتم بتوافق تام، حيث تتم دعوة غالبية الصحفيين الموجودين في الموقع على نفقة العلامة التجارية، ويتم تجهيزهم بانتظام بأحدث منتجاتها.
هذه اللفتات البسيطة بالنسبة لعمالقة بهذا الحجم، توضح معظم الأسئلة الأساسية. النظام بأكمله، من الصحفيين إلى المستهلكين، راضٍ عن هذا الوضع.
عندما ننتظر أحدث طراز من علامتنا التجارية المفضلة، لا نريد أن يزعج انبهارنا بالتكنولوجياالأفكار التي تتداخل مع متعتنا. من السهل جدًا أن نشعر بالضعف عندما نعلم أن تغيير سلوكنا وحده لن يغير أي شيء.
في كثير من الأحيان على أساس هذه الآلية يمكن أن تحدث كل انزلاقات المجتمع الاستهلاكي، بدءًا من الظروف المعيشية للحوم التي تنتهي في أطباقنا إلى المنسوجات المستخدمة في ملابسنا، بما في ذلك، بالطبع، الهواتف الذكية المتداولة في مجتمعنا. حياة.
لكن إذا نظرنا إلى الأرقام، سنجد حقيقة لا يمكن إنكارها. يوفر الموقع الإلكتروني لجمعية المستهلك الأخلاقيشركات تصنيف فائدة مثيرة للاهتمام للغايةبناءً على معايير مأخوذة من قاعدة بيانات ضخمة للمعلومات يتم تحديثها بانتظام من قبل الجمعية. وبالتالي، يمكنك تغيير أهمية المعلمات لمعرفة موقف الشركات فيما يتعلق بالمعيار المرصود.
الخلاصة: ما الذي يتغير، ما الذي يمكننا أن نأمل فيه
أما بالنسبة لاحتمال التغيير، فإن رد فعلنا الأول هو أن نقول لأنفسنا إن اللعبة قد انتهت، وأن العالم عبارة عن مجموعة من التفاعلات المعقدة، وقضايا مالية تتجاوز نطاقنا، وولايات قضائية لا تتعاون دائمًا، وأن المستهلكين الآخرين، في وعلى أية حال، لن تكون على استعداد لبذل نفس الجهود التي تبذلها.
الحقيقة هي أن هذا كله عادل جدًا. ومع ذلك، في بعض الأحيان تتغير الأمور. نظرًا لأن التجارة العادلة بدأت في استهداف السكان الذين يريدون المنتجات التي يفيد بيعها المزارعين بشكل أكبر، فقد يعرض سوق الهواتف الذكية هذا النوع من الاتجاه،طالما أن المستهلك يعبر عن رغبته، انظر حتى هذا الشرط.
قبل أيام قدمنا لكمالهاتف الذكي Fairphone Fair، جهاز حصل على أعلى درجة في تصنيف المستهلك الأخلاقي، ولا سيما مراقبة أصل المواد التي يستخدمها. إذا لجأنا إلى هذا النوع من المنتجات،النهج العادل سيصبح ميزة تنافسية للشركاتمن سيتكيف معها، إن لم يكن من منطلق الروح الأخلاقية، من خلال النهج التكتيكي.
على أية حال، الأمل موجود، وإذا لم يحقق Fairphone نجاحًا مذهلاً بعد، فإنومن المقرر بالفعل خليفة للعام المقبل. هناك "المزيد" الذي يجب القيام به بدلاً من جعل هذا الإجراء هو المعيار الجديد.
واليوم، تتطور القوانين، وسيتعين على الشركات المصنعة أن تكون أكثر شفافية تدريجيًا بشأن أصل مكوناتها وربما حتى ظروف العمل في نقاط مختلفة من السلسلة. عندها لن يكون من الممكن إنكار أننا نعرف.
إن الإنترنت أداة هائلة في أيدي المستهلكين، وهم يعرفون كيف ينظمون أنفسهم، ويحدثون الضجة، ويتصرفون بشكل جماعي. كان للتقرير الموجود في أصل هذا المقال تأثير قنبلة صغيرة على شبكة الإنترنت، والأمر متروك لناافعل كل شيء حتى لا يكون الشيء مجرد موضة، موضوع اللحظة الذي سيتم استبداله قريبًا بآخر.
نحن نحب هواتفنا الذكية، ونحن متحمسون لهذه التقنيات التي جلبت مزايا هائلة، والتي قد تحقق في نهاية المطاف المساواة في الوصول إلى المعرفة، مع مشاريع مثل Android One وتوزيعالإنترنت حول العالم عبر الأقمار الصناعيةديلون ماسك.
اليوم لا يتعلق الأمر بأن ندير ظهورنا لكل هذه المزايا ونتخلص من هذه الثورة التي نشهدها منذ عشر سنوات، بل أن نرفع مستوى مطالبنا الأخلاقية بحيث لا تعود لذتنا سببا في أسوأ الممارسات التي يستطيع المجتمع الاستهلاكي أن ينتج.