ماذا علي أن أفعل إذا لم تعد شاشة جهاز Galaxy Note 9 قيد التشغيل؟ هنا هو الحل

ماذا تفعل إذا لم تعد شاشة Galaxy Note 9 قيد التشغيل؟ يواجه بعض المستخدمين هذه المشكلة بالفعل بعد فترة. يعمل الهاتف الذكي بشكل جيد تمامًا، ولكن عندما تدخل الشاشة في وضع السكون، فمن المستحيل إعادة تشغيلها مرة أخرى. يمكن أن يحدث هذا الخطأ على الهواتف الذكية الأخرى، بغض النظر عن علامتها التجارية. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في العثور على حل.

ومن الصعب إنكار ذلك:جالاكسي نوت 9لا يزال أحد أفضل الهواتف الذكية في السوق، حتى في عام 2019. هذا الهاتف الذكي موجه بحزم نحو القطاع الاحترافي بقلمه،وضع الابن ديكس، ورقة فنية عضلية تعتمد علىسناب دراجون 845Exynos 9810 وسعره الذي يتجاوز 1000 يورو. مما لا يجعلها محصنة ضد الأخطاء. واحد منهم،تقارير موقع TheDroidGuy، يمنع الشاشة من التشغيل مرة أخرى. الوصف الدقيق للمشكلة هو كما يلي: يعمل الهاتف الذكي بشكل طبيعي حتى يتم قفله وتنطفئ الشاشة. ومن ثم يكون من المستحيل تشغيله إما عن طريق زر التشغيل أو مستشعر بصمة الإصبع. فقط إعادة التشغيل يمكنها إعادة تشغيل الشاشة. إذن ماذا يجب أن تفعل إذا تأثرت بهذا النوع من المشاكل؟

يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ في الواقع العديد من الأسباب، بشكل أساسي البرامج - على الرغم من عدم استبعاد أسباب الأجهزة في بعض الحالات. لمعرفة مصدر المشكلة ووضع حد لها يجب اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتحديث الملاحظة 9

في بعض الأحيان، يمكن لتحديث بسيط أن يضع حدًا لخلل ما:

• اذهب الىالإعدادات >تحديث
• اذهب الىتحميل وتثبيتلتشغيل التحديث يدويًا إذا كان متاحًا

لم يتم حل المشكلة؟ انتقل إلى الخطوة التالية.

2. حاول إعادة تشغيل الهاتف الذكي في الوضع الآمن

إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا هو المسؤول عن المشكلة، فلا يمكنك تأكيد ذلك إلا باستخدام الوضع الآمن. يمنع الوضع الآمن النظام من تشغيل التطبيقات التي لم يتم تثبيتها مسبقًا من قبل الشركة المصنعة. وبالتالي ستتمكن في الوضع الآمن من معرفة ما إذا كانت الشاشة ستعود للعمل كما ينبغي أم لا:

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف الذكي تمامًا
• اضغط على الزرعلىواستمر في الضغط حتى يظهر شعار سامسونج
• وبعد ذلك مباشرة، حرر الزرعلىواضغط على الزرحجم باسحتى يكمل الجهاز عملية إعادة التشغيل
• مرة واحدة ذكرالوضع الآمنالموجود في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة، يمكنك تحريرهحجم باس

إذا لم ينجح ذلك، انتقل إلى الخطوة 3.

3. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يحدث أحيانًا أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت التي تم إنشاؤها بواسطة التطبيقات تالفة، مما يؤدي إلى ظهور هذا النوع من الأخطاء. يحدث هذا أحيانًا بعد فترة معينة من الاستخدام. بالإضافة إلى هذه المشكلة، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في ارتفاع درجة حرارة البطارية أو تقليل عمر البطارية أو تعطلها. من الممكن حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بعد التطبيق. نقترح عليك هنا اختيار حل أسرع وجذري يؤدي إلى مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل:

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف الذكي تمامًا
• امسك الأزرارحجم مرتفع,بيكسبيوآخرونعلىيتم الضغط عليه حتى يظهر شعار Android
• حرر جميع الأزرار
• بمجرد الوصول إلى قائمة الاسترداد، انتقل باستخدام الزرحجم باسحتىمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
• اضغط على الزرعلىللاختيار
• يضعطحجم باسثم علىعلىللاختيارنعم
• بمجرد مسح القسم، أعد تشغيل الهاتف الذكي

إذا لم تنجح هذه الخطوات، فلا يزال هناك خيار لإجراء إعادة تعيين كاملة.

4. أعد ضبط هاتفك الذكي بالكامل

تعني هذه الخطوة أنه سيتم مسح جميع البيانات الموجودة على هاتفك الذكي. لاستخدامها كملاذ أخير، لذلك، مرة واحدةسيتم حفظ هذه البيانات حسب الأصول:

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف الذكي تمامًا
• امسك الأزرارحجم مرتفع,بيكسبيوآخرونعلىيتم الضغط عليه حتى يظهر شعار Android
• حرر جميع الأزرار
• بمجرد الوصول إلى قائمة الاسترداد، انتقل باستخدام الزرحجم باسحتىمسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع
• اضغط على الزرعلىللاختيار
• يضعطحجم باسثم علىعلىللاختيارنعم
• أعد تشغيل الهاتف الذكي

عادة كل شيء يجب أن يعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فلدينا أخبار سيئة: فمن المؤكد الآن أنها ليست مشكلة برمجية...

5. اتصل بشركة Samsung للإصلاح

إذا أكملت الخطوات من 1 إلى 4 دون نجاح، فهذا يعني أن هاتفك الذكي ضحية مشكلة فنية أو به عيب. الحل الوحيد هو الاتصال بشركة Samsung لتحديد موعد للإصلاح.