لعدة أشهر، اشتكى العديد من مالكي محركات أقراص الحالة الصلبة الخارجية ذات العلامة التجارية SanDisk في نطاقات Extreme وExtreme Pro من فقدان بياناتهم بعد فشل القرص الخاص بهم.
العديد من مستخدمي SanDisk Extreme وExtreme Proلم يعد بإمكانهم الوصول إلى البيانات الموجودة في SSD الخارجي الخاص بهم، إما لأن محرك الأقراص لم يعد يظهر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، أو لأنه لا يظهر أي شيء في المجلد. قد لا يتمكن ضحايا هذا العطل الفني الخطير من استعادة البيانات المفقودة أبدًا، وذلك لأنهستكون المشكلة جسدية.
أتينجو، أشركة ألمانية متخصصة في استعادة البياناتعلى محركات الأقراص الثابتة التالفة، تدعي أنها وجدت سبب الأعطال التي لوحظت في SanDisk Extreme وExtreme Pro 2 تيرابايت و4 تيرابايت في مقابلة أجريت معمنطقة المستقبليؤكد الرئيس التنفيذي لشركة Attingo أن أصول الشر متعددة. يعلن أولاً: "إنها بلا شك مشكلة مادية [...] العملية برمتهايمثل لحام القرص الصلب مشكلة[…] مادة اللحام المستخدمة تخلق فقاعات وبالتالي تنكسر بسهولة أكبر.
إن إخفاقات محركات أقراص SanDisk Extreme الخارجية ذات الحالة الثابتة هي من أصل الأجهزة وفقًا لهذه الشركة
ويضيف: "علاوة على ذلك، فإن المكونات المستخدمة كبيرة جدًا بالنسبة للتخطيط المتوفر على اللوحة [...] ألا شيء يكفي لكسر اللحاماتفجأة." بالفعلرفعت دعوى قضائية ضد ويسترن ديجيتالوتنفي وجود أي مشكلة في خط التصنيع أو جودة اللحامات المستخدمة. الوضع خطير، لأنه وفقًا لأتينجو، "كل أسبوع، يقوم شخص واحد على الأقل بإرجاع محرك أقراص SanDisk SSD لأنه لم يعد يعمل".
للقراءة —تريد شركة Samsung دفن محركات الأقراص الثابتة بسعة تخزين تبلغ 256 تيرابايت SSD
يعد استخدام خدمة استعادة البيانات مكلفًا للغاية. يلجأ العملاء إليها بدافع اليأس إما لأنها كذلكالبيانات الهامة لأعمالهم"صور لا يمكن الاستغناء عنها أو أطروحة نهاية الدراسة التي سبق أن عمل عليها شخص ما لعدة أشهر" على سبيل المثال. بالنسبة للسيد هافيل، في النهاية، أحملة استدعاء سان ديسكوبالتالي فإن الخلل سيكون أمرا لا مفر منه، لأننا "لا نستطيع إصلاح هذه الأعطال عن بعد".