Linky: يتلقون فاتورة بمبلغ 180.000 يورو بعد حدوث خطأ في كشف الحساب

يمكننا أن نتخيل مفاجأة هذين الزوجين من شمال فرنسا اللذين حصلا على فاتورة EDF بقيمة 180.000 يورو. ومن الواضح أن الأخير لم يستهلك ما يكفي من الكهرباء للوصول إلى هذا المبلغ وقام على الفور بالاتصال بالموزع لتوضيح هذا الأمر. في نهاية المطاف، جاءت المشكلة من جهاز قياس Linky. لن يضطروا إلى دفع أي شيء.

وجهاز قياس Linky لا يشكل أي خطر على صحتك على الإطلاقكما يتضح من دراسات ANFR المتعددة على مستوى الموجات المنبعثة- ومع ذلك يظل جهازًا إلكترونيًا عرضة لبعض الأخطاء المزعجة للغاية. دون الذهاب إلى أقصى الحدود،مثل هذا الزوجين البريتونيين اللذين شاهدا صندوقهما ينفجر في منتصف الليل، مسببًا حريقًا في منزلهما، فإن الفاتورة المرتفعة قليلاً يمكن أن تدمر الحياة اليومية لمستخدميها.

وكانت جولي وبحارتها، من سكان بلدة أتين في منطقة با دو كاليه، قد مروا بتجربة مريرة. أثناء مراجعة فواتير كشك البيتزا الخاص بهم، اكتشفوا ذلكفاتورة بقيمة 179.527 يوروأرسلت بواسطة EDF. أدركت جولي أنه من المستحيل عليهم أن يستهلكوا ما يكفي في شهر واحد للوصول إلى هذه الكمية الهائلة، ولم تسمح لنفسها بالذعر واتصلت على الفور بموزع الكهرباء."لقد صادفت رجلاً لطيفًا جدًا واعترف على الفور بالخطأ"تقول.

يقوم مشغل EDF بعد ذلك بالكشفمشكلة فنية في جهاز قياس Linky، من"لم يعد ينقل بيانات استهلاك الكشك في الوقت الفعلي""، تشرح جولي."كان من المفترض أن يأتي أحد الفنيين لإجراء القراءة في أبريل ومايو. لم يتم إخطارنا لأنه يمكن الوصول إلى عدادنا من الشارع. ربما هذا هو المكان الذي حدث فيه خطأ في الأرقام التي تم الإبلاغ عنها.. بشرى سارة للزوجين,وبالتالي لن يضطروا إلى دفع هذه الفاتورة الضخمة.

في نفس الموضوع:Linky – أخيرًا سيصبح العداد مجانيًا… أو تقريبًا!

وأخبرتهم EDF أيضًاتغطية تكاليف معارضة البنكوكذلك من أجل التدخل لحل المشكلة."لقد حذرونا من أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت وأبلغونا أن فنيًا من Enedis سيأتي أيضًا لحل المشكلة في نقل البيانات من جهاز قياس Linky"، يحدد صاحب المطعم. مغامرة سيئة تنتهي بشكل جيد، لكنها تدفع جولي وزوجها إلى الآنإجراء قراءات العدادات الخاصة بهم."الخطأ هو أمر بشري، لكننا سنتذكره..."

مصدر :صوت الشمال

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.