بينما تم الآن جدولة نهاية Skype ، يحاول بعض المستخدمين تعويضهم للحصول على ائتمانات الاتصال التي تم شراؤها في التطبيق. يذكر المستخدم أن Microsoft رفضت للتو هذه الإيماءة.
كما أعلننا قبل بضعة أسابيع ،سوف يرسم سكايب مرجعه في مايو2025. نهاية مبرمجة يتم شرحها من خلال الوظائف المحدودة للتطبيق - واحدة من أقدم السوق لإجراء مكالمات Visio ، أو المكالمات التقليدية من الكمبيوتر عبر شبكة الهاتف المحولة. ولكن أيضًا من خلال المنافسة من منصات أخرى تبرزها Microsoft الآن ، في فرق معينة.
فجأة ، يتم دعوة الأشخاص الذين جددوا اشتراكًا أو مع ائتمانات Skype لاستخدام كل شيء قبل التوقف النهائي للخدمة. باستثناء أن هذا لا يكفي لبعض المستخدمين الذين يفضلون استرداد المبلغ الكلي للمبالغ غير المستخدمة. وهذا هو المكان الذي يبدو فيه "حوض". سترفض شركة ريدموند بشكل قاطع تعويض ائتمانات سكايب. ما يخبره المستخدم عن Reddit.
تقوم Microsoft بسداد المبالغ التي تنفقها Skype في عدد صغير من الحالات
لم تبدأ القصة بشكل سيء للغاية. يشرح مستخدم U/Danmorelle على الشبكة الاجتماعية أنه اتصل في البداية بخدمة عملاء Microsoft ، والتي استجابت مع الأدب والكفاءة المهنية ، ولكن لا يبدو قادرًا على إعادة المبالغ ، على أي حال عبر الهاتف.
يقول:"لقد أكدوا لي أنه بعد شهر أيار (مايو) ، ستختفي الميزات في قلب سكايب مثل رقم الهاتف والرسائل القصيرة ونقل المكالمة من التطبيق. لقد أوضحوا لي أنه من الممكن إجراء مكالمات ، ولكن فقط من خلال Skype Web أو شيء يسمى" الفرق المجانية ". المزيد من أرقام الهواتف. المزيد من الجدول الزمني. لا وعدًا سيستمر التطبيق في العمل."
قبل رفضه لاسترداد الأموال على أساس أن الطلب قد تم تقديمه بعد فترة السحب لمدة 14 يومًا بعد الشراء. ثم يحاول الإصرار - ورد على أن الشكوى بالبريد مع Microsoft يمكن أن تغير وضعه. وفقًا لصفحات المساعدة في Skype ، تكون عمليات الاسترداد ممكنة في عدد محدود من الحالات.
إنهم يهمون الاشتراكات غير المستخدمة ، والائتمان الهاتفي غير المستخدم عندما يأتي الطلب خلال 14 يومًا من الشراء ، والمشاكل الفنية المخصصة لـ Skype ، والانهجام والاستخدام الاحتيالي للحساب من قبل أطراف ثالثة ، أو تكاليف الفاتورة في الحد الأدنى بعد 90 يومًا من شرائها.
