أسابيع قليلة تفصلنا عن إعلان Netflix رسميًا عن انتهاء مشاركة كلمات المرور، ويستعد عملاق البث المباشر للأسوأ. وفي المملكة المتحدة، حذرت الأخيرة العديد من مشغلي الاتصالات الشريكة من أن الخدمة معرضة لخطر تجاوز المستخدمين غير الراضين. هذا الوعود.
تقترب نهاية مشاركة كلمة المرور على Netflix بسرعة. في فرنسا، وبشكل عام في أوروبا،نتوقع الإعلان الرسمي عن المنصة خلال الربع الثاني، وبالتالي لا ينبغي أن يستغرق وقتا طويلا. ويكفي أن نقول إن الجدل لا يزال محتدمًا بين المستخدمين، وهو ما تدركه Netflix تمامًا.
في الواقع، كما ذكرت صحيفة فايننشال تايمز، بدأت خدمة SVOD في تحذير العديد من شركائها البريطانيين من الوصول الوشيك لهذا الإجراء. الهدف: إعدادهم لمواجهة موجة عارمة من المستخدمين غير الراضين الذين قد يصطدمون بمراكز الاتصال الخاصة بهم. في المملكة المتحدة، تم بالفعل تنظيم عدة اجتماعات بين المشغلين والشركة لوضع خطة أفضل للردود التي سيتم تقديمها للشكاوى.
في نفس الموضوع -Netflix تخفض إنفاقها بمقدار 300 مليون دولار، وقد تختفي مسلسلاتك المفضلة
إن اختيار مشغلي الاتصالات لهذه الاجتماعات ليس بالأمر الهين. تمامًا كما هو الحال في فرنسا، يقدم العديد من القنوات عبر القناة خدمة البث كجزء من عروضهم من أجل جذب عملاء جدد. لذلك يخاطر العديد من المستخدمين بحدوث مفاجأة سيئة بمجرد اتخاذ Netflix لهذا الإجراء إذا لم يتم إبلاغهم به حتى الآن، ومن يمكنه مهاجمة مشغلهم لمعرفة ما يحدث.
من المنطقي تمامًا أن تستعد Netflix للأسوأ. وفي إسبانيا، حيث تم إجراء الاختبارات الأولى للمنصة،وهذا يدل على خسارة مليون مستخدم. ومع ذلك، فإن الشركة لا تتجه بالضرورة إلى الحائط. وفي الواقع، نلاحظ أيضًا زيادة في الاشتراكات، وهو ما يتوافق مع عدد المستخدمين الموجودين سابقًا في حساب أحد أفراد أسرته. وبالتالي، تأمل Netflix أن يسمح لها قرارها على المدى الطويل بتغطية نفقاتها في نهاية المطاف.
مصدر :فاينانشيال تايمز