PhoneAndroid

تلقت شركة Orange للتو غرامة كبيرة قدرها 50 مليون يورو من CNIL. تتم معاقبة المشغل لعرض الإعلانات بين رسائل البريد الإلكتروني لمستخدمي خدمة الرسائل الخاصة به ... دون موافقتهم.

تلقت شركة Orange للتو غرامة كبيرة من CNIL يوم الثلاثاء 10 ديسمبر 2024 بمبلغ50 مليون يورو. وكما أوضحت اللجنة الوطنية لتكنولوجيا المعلومات والحريات، تمت معاقبة المشغلبعد إدراج إعلانات في خدمة الرسائل Mail Orange الخاصة بها دون علم المستخدمين.

بشكل ملموس، لاحظت CNIL ذلكالإعلانات على شكل رسائل بريد إلكترونيتم عرضها بشكل منهجي بين رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين في البريد الوارد الخاص بهم. "وعلى أساس هذه النتائج، اعتبر التكوين المقيد – الهيئة CNIL المسؤولة عن إصدار العقوبات – أن عرض مثل هذه الإعلانات يتطلب الحصول على موافقة مستخدمي الرسائل البرتقالية، تطبيقا للمادة L.34-5 من قانون البريد والإلكترونية. رمز الاتصالات (CPCE) "،تكتب المؤسسة على موقعها الرسمي.

إقرأ أيضاً:تفرض CNIL غرامات مجانية قدرها 300000 يورو بسبب الفشل في تأمين بيانات المستخدم

الإعلان غير القانوني لCNIL

بالنسبة لـ CNIL، تم دمج هذه الإعلانات في "التنقيب عن الإعلانات عن طريق الإرسال المباشر "،بمعنى أنها تبدو وكأنها رسائل بريد إلكتروني حقيقية ويتم عرضها في مساحة مخصصة عادةً للمحادثات الخاصة للمستخدمين.

وفي إصدار قراره،تعود CNIL إلى مبلغ الغرامة المذهل إلى حد ما. بالنسبة للسلطة الفرنسية، لعب عدد المستخدمين المتأثرين دورًا في التوازن. لسبب وجيه،تمكن أكثر من 7.8 مليون مشترك من رؤية الإعلاناتالرسائل غير المرغوب فيها في صندوق البريد الخاص بهم. كما أخذت CNIL في الاعتبار المكانة الرائدة للمشغل في سوق الاتصالات الفرنسية. لاحظ أن الفاتورة كان من الممكن أن تكون أثقل بالنسبة لشركة Orange.

في الواقع، قامت CNIL بتخفيض مبلغ الغرامة بعد ملاحظة التغييرات التي أجرتها شركة Orange بشأن هذه النقطة. منذ نوفمبر 2023،تعرض خدمة Orange Mail الإعلانات بتنسيق جديد، من "يسمح لك بالتمييز بوضوح بين الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني الحقيقية.

إقرأ أيضاً:ستطلق Orange أول جهاز Wi-Fi 7 Livebox مع نظام تشغيل جديد تمامًا

تمت معاقبة شركة Orange أيضًا بسبب معالجتها لملفات تعريف الارتباط

ولكن هذا ليس كل شيء. كما لاحظت CNILمخالفات من جانب شركة Orange فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباطهذه الملفات الشهيرة التي تسمح بتتبع نشاط مستخدم الإنترنت. وبشكل أكثر تحديدا، أشارت الهيئة إلى ذلكتم إرسال ملفات تعريف الارتباط وقراءتها دائمًا بواسطة Orange، حتى عندماوقد سحب المستخدمون موافقتهم. وبناءً على ذلك، أصدرت CNIL إشعارًا رسميًا لشركة Orange لوقف جميع أنشطة قراءة ملفات تعريف الارتباط بعد سحب موافقة المستخدم. لدى المشغل ثلاثة أشهر للامتثال،تحت طائلة الاضطرار إلى دفع غرامة قدرها 100 ألف يورو عن كل يوم تأخير.

ومن الواضح أن رد فعل أورانج كان سريعا. إذا أحاط المشغل علما بحكم CNIL، فإنه "يعترض على العقوبة والطبيعة غير المتناسبة على الإطلاق لمبلغها”.كما أن الشركة عازمة على الاستئناف أمام مجلس الدولة. وأضافت أورانج في بيانها أيضًا أن “ولا تتعلق الحقائق المزعومة بانتهاك أو خلل أمني، بل بممارسات السوق المعتادة التي لا تنطوي على أي استغلال للبيانات الشخصية لعملائها.وأخيرًا، تأسف الشركة لعدم تلقيها إشعارًا مسبقًا من CNIL.

مصدر :العالموآخرونCNIL