تستجيب Google لانتقادات المستخدمين الذين يواجهون العديد من المشكلات مع Pixel 2 XL. في الواقع، هناك مشكلة في العرض على شاشة OLED الخاصة بالهاتف الذكي. وهذا ليس كل شيء، حيث يسمع المستخدمون أيضًا أصواتًا صادرة من الجهاز مثل النقرات. يشير عملاق البحث إلى أنه سيتم تمديد ضمان أجهزته وستصل التحديثات.
الأمور بدأت بداية سيئة لإطلاقيعاني هاتف Pixel 2 XL من الصور المحروقة على شاشته OLED. تقدم العديد من المستخدمين عبر الويب والشبكات الاجتماعية للتنديد بمشاكل العرض التي تذكرنا بالمشكلات التي تحدث عندما تكون الشاشةيصل إلى نهاية الحياة. يتم أيضًا الإبلاغ عن صورة شبحية تظل عالقة وغير واضحة على الرغم من تشغيل تطبيق آخر. أبلغ مستخدمون آخرون عن مشكلة أثناء سماع المكالمات "نقرات" مزعجة. تستجيب Google للجدل وتخطط بشكل خاص للإصلاح.
وفيما يتعلق بالشاشة،إعلان جوجلأنه ذاهبنشر التصحيحوالتي تهدف إلى تقليل السطوع بنحو 50 شمعة في المتر المربع من أجل تقليل الضغط على الشاشة بشكل كبير. يحدد عملاق البحث أن هذا سيكون غير محسوس للمستخدمين. هذا ليس كل شيء، بل يتعلق الأمر أيضًا بتزويد المستخدمين بوضع ألوان "مشبع" جديد يطلبه مستخدمو Pixel 2 و2 XL.
سيتم أيضًا تصحيح مشكلة "النقرات" أثناء المكالمات من خلال التصحيح، في الوقت الحالي يُنصح المستخدمون بتعطيل NFC الذي يعد مصدر المشكلة. سيتم أيضًا تمديد الضمان من سنة إلى سنتين على Pixel 2 و 2 XL. سيتعين على المستخدمين التحلي بالصبر لأن الأمر سيستغرق عدة أسابيع حتى يصبح التحديث متاحًا. تذكر أن Pixel 2 غير متوفر في فرنسا، وأن إطلاق Pixel 2 XL يبدو فوضويًا بشكل خاص بالنسبة للمستهلكين الذين حصلوا عليه. نأمل أن تتمكن Google من تصحيح جميع المشكلات التي تمت مواجهتها بسرعة. عملاق البحث يستعد أيضًا لوصولAndroid 8.1 Oreo الذي يجلب حصته من الميزات الجديدة.