يواجه Pixel 6 خطأً خطيرًا في الاتصال. وبحسب ما ورد، تنقطع الهواتف الذكية بانتظام عن شبكة الهاتف المحمول، مما يجعل من المستحيل إرسال رسائل نصية أو إجراء مكالمات هاتفية. جوجل تحقق بنشاط في هذه القضية.
عاقدة العزم على تصحيح الأخطاء العديدة التي تم رصدهابكسل 6، طرحت Google مؤخرًا تحديثًا يحتوي على العديد من الإصلاحات.تحديث شهر ديسمبر هذايشملالتصحيح الأمني الشهري لنظام Android، يضيف دعمًا لشريحة UWB (النطاق العريض للغاية) ويصلح المشكلة الشهيرة المتمثلة في مكالمات الأشباح العشوائية التي تحدث في منتصف الليل.
ولسوء الحظ، تسبب الحل الذي نشرته جوجل في حدوث نصيبها من الأعطال. وفقًا للشهادات الموجودة على الويب، فإن تثبيت البرنامج الثابت يدفع شبكة الهاتف المحمول إلى ذلكقطع الاتصال بانتظام دون سبب واضحسواء في 4G أو 5G. في الواقع، العديد من المستخدمين غير قادرين مؤقتًا على إجراء مكالمة هاتفية أو إرسال رسالة نصية قصيرة.
على ما يبدو، هذه المشكلة منتشرة بشكل خاص، سواءفي أوروبا أو الولايات المتحدة."أنا وأمي نستخدم هاتف Pixel 6 وتنقطع الشبكة بشكل عشوائي عدة مرات. أحتاج إلى تمكين وضع الطائرة لإعادة ضبط الشبكة""، يشرح أحد مستخدمي الإنترنت على موقع Reddit. يمكن العثور على شهادات مماثلة على صفحة دعم Google.
وأمام حجم الاختلالات،أكدت جوجل أخيرا وجود خطأ."نحن نحقق بنشاط في مشكلات الاتصال التي تم الإبلاغ عنها وسنقوم بتحديث هذا المنشور بمجرد حصولنا على مزيد من المعلومات لمشاركتها""، يوضح مدير العلامة التجارية. وردًا على مستخدم آخر للإنترنت، أوضحت Google أن مطوريها يعملون على حل المشكلة.
"لقد أثرنا هذه المشكلة بالفعل مع الفريق المعني وهم يعملون عليها كأولوية. نطلب منك الانتظار بعض الوقت حتى يتم حل هذه المشكلة. يعمل مطورونا على حل هذه المشكلة وأنا متأكد من أنه سيتم حل هذه المشكلة قريبًا.، تواصل خدمة عملاء Google.
حول نفس الموضوع:سعر إعادة بيع Pixel 6 أقل بكثير من سعر iPhone 13 وفقًا لهذه الدراسة
أثناء انتظار عرض تحديث لتصحيح المشكلة، اكتشف بعض المستخدمينالحلول لاستعادة الاتصال بالهاتف المحمول. بالنسبة لبعض المستخدمين، يبدو أنه يكفي إلغاء تنشيط 5G لتصحيح الوضع لفترة من الوقت.