في الأسابيع الأخيرة ، تم نقل العديد من حالات Galaxy S7 و S7 Edge بواسطة الصحافة. من المحتمل أن ينفجر أي هاتف ذكي ، ولكن حقيقة أن هذه الانفجارات حدثت بعد الجدل في Galaxy Note 7 هو عدم ترتيب أعمال Samsung التي تقاتل حاليًا لاستعادة ثقة المستهلك. في هذا المنظور ، قام للتو بنشر بيان صحفي لمحاولة طمأن عملائه.
الأسبوع الماضي،انفجرت مجرة S7 في يد مالكهامما تسبب له حروق مختلفة في الدرجة الثانية والثالثة. تم نقل القضية بسرعة من قبل وسائل الإعلام وتعلمنا في العملية أن الضحية تعتزم تقديم شكوى ضد سامسونج. في نهاية شهر أكتوبر ، كانت حافة مجرة S7 التي أطلقت تلقائيًا ، بينما كان مالكها يقود سيارته.
باتباع هذه الحالات المختلفة التي تم تحديدها والدعاية السيئة التالية ، أرادت Samsung طمأن عملائها من خلال بيان صحفي. وفقًا للكوري ، فإن الهواتف الذكية في سلسلة S7 لا تتعرض لخطر الانفجار وليس لديها مشاكل في البطارية:
"لم تكن هناك حالات مؤكدة لمشاكل البطارية لأجهزة 10 ملايين تستخدم من قبل المستهلكين الأمريكيين. ومع ذلك ، فقد حددنا عددًا من الحوادث الناجمة عن العوامل الخارجية. حتى تتمكن Samsung من استرداد الأجهزة وفحصها ، فمن المستحيل تحديد السبب الحقيقي للحوادث. »»
على الرغم من أن هذه الحالات تظل تقلقًا ، فمن الواضح أنها تظل حالات معزولة. لا علاقة لما لوحظ في الأشهر الأخيرة مع Galaxy Note 7. بالإضافة إلى ذلك ، فإن Samsung ليست الشركة المصنعة الوحيدة التي خبرت الحوادث في الأسابيع الأخيرة. كما تم تحديد العديد من حالات الانفجار على جانب التفاح.
https://sanne.work/tech/andre/samsung-galaxy-note-7-retour-6-diasco-historique.html