تقوم SFR مرة أخرى بزيادة فاتورة مشتركي RED بمقدار 3 يورو شهريًا

يستمر SFR في تضخيم تصنيف مشتركي RED. هذه المرة، يؤثر ارتفاع الأسعار على العديد من العروض. ما يميز الكعكة هو أنه من المستحيل رفض هذه الأسعار، إلا إذا قمت بإلغاء عقدك. خذها أو اتركها كما يقولون.

الاعتمادات: SFR

من المؤسف أن زيادة أسعار الباقات بشكل متحفظ أو بالقوة هي ممارسات شائعة جدًا، خاصة في SFR. ليست هذه هي المرة الأولى التي يجد فيها المشغل نفسه في مرمى جمعيات الدفاع عن المستهلك. في يناير 2020،استنكرت UFC Que Choisir الزيادة المخفية الجديدة البالغة 3 يورو شهريًا، من خلال الإضافة السرية لخيار الأمن السيبراني لعدد كبير من الحزم.

وفي سبتمبر 2020، القصة نفسها.SFR ترفع أسعار باقات RED بنسبة 80%مقابل 10 جيجابايت من بيانات الهاتف المحمول الإضافية. لا توجد طريقة لرفض هذا العرض والاحتفاظ بعرضك الحالي. ومع ذلك، في يوم الاثنين الموافق 7 ديسمبر 2020، قام المشغل الموجود في المربع الأحمر بذلك مرة أخرى.

إقرأ أيضاً:خدعت SFR مشتركيها من خلال تمرير الكابل على أنه ألياف، وحكمت العدالة

"المزيد من العربات في عرضك الجديد"، يمكننا أن نقرأ في رسالة بريد إلكتروني مرسلة إلى بعض عملاء RED من قبل عملاء SFR صباح يوم الاثنين. المزيد من الجيجابايت، ولكن فاتورة أكثر تكلفة، تصل إلى3 يورو إضافية شهريًا. وتتعلق هذه الزيادة بالعديد من العروض. على سبيل المثال، تزيد صيغة 30 جيجابايت/الشهر بسعر 10 يورو إلى13 يورو مقابل 50 جيجابايت/الشهر.

وسيتم تطبيق هذه الزيادة اعتبارا من شهريناير 2021، سواء أعجبك ذلك أم لا. في الواقع، من المستحيل رفض هذا العرض الجديد، سواء من منطقة العملاء الخاصة بك، أو من البريد الإلكتروني الذي أرسلته SFR، أو من خدمة ما بعد البيع الخاصة بالمشغل. الخيار الوحيد الممكن هو إلغاء اشتراكك.

لاحظ أنه بموجب قانون المستهلك، يمكنك إلغاء اشتراكك مجانًا ودون دفع الأشهر التعاقدية المتبقية المستحقة خلال الأشهر الأربعة التالية لتغيير العقد. هذا هو الحال هنا. ورغم أن هذه الممارسة مستهجنة أخلاقيا،SFR في حقه. يمكن للمشغل زيادة أسعاره، شريطة أن يقوم بإخطار عملائه قبل شهر واحد وأن هذه الزيادة تتعلق فقط بالخدمات المتعلقة بالاتصالات (رسائل نصية قصيرة أو رسائل وسائط متعددة غير محدودة، المزيد من البيانات، وما إلى ذلك). لا يجوز للشركة تحت أي ظرف من الظروف فرض خيارات لا تدخل ضمن هذا المجال (خيار Deezer أو Spotify أو Netflix أو غيرها على سبيل المثال).

المصدر: SFR


اسأل عن أحدث لدينا!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.