يواجه المساعد الصوتي Amazon Alexa المدمج في أجهزة Echo مشكلة فنية غير متوقعة، تذكرنا بحوادث مماثلة وقعت في عمالقة التكنولوجيا الآخرين.
من المؤكد أن Amazon Alexa ساهم في إضفاء الطابع الديمقراطي على المساعدين الصوتيين.مدمج في أجهزة الصدى، يقدم هذا المنتج مجموعة واسعة من الميزات بدءًا من إدارة التشغيل الآلي للمنزل وحتى توفير المعلومات في الوقت الفعلي. سمح هذا التكامل للمستخدمين بالتحكم بسهولة في الأجهزة المتصلة وتشغيل الموسيقى وتلقي الأخبار وغير ذلك الكثير.
إقرأ أيضاً –تريد أمازون استبدال Android بنظام Vega OS الخاص بها
ومع ذلك، فحتى التقنيات الأكثر تقدمًا ليست محصنة ضد المشكلات المزعجة إلى حد ما. في الآونة الأخيرة، واجهت جوجل مشكلة معالجيل الأول من مكبرات الصوت Home وHome Mini.هذه "مطوبة" دون سبب واضح. وهكذاغير صالح للاستخدام. تسلط هذه الحوادث التي وقعت بين رواد سوق المساعد الصوتي الضوء على مدى تعقيد هذه المنتجات وتثير تساؤلات حول متانتها. كما أنها تذكرنا بأن الصيانة والتحديثات المستمرة أمر بالغ الأهمية لضمان موثوقية وأداء هذه الأجهزة.
ومن قبيل الصدفة، تعاني أمازون أيضًا من خطأ في Alexa. على Reddit، أبلغ العديد من مستخدمي Echo أن الأوامر الصوتية الخاصة بهم للتحكم في الأضواء من خلال المساعد الصوتي لم تعد تعمل بشكل صحيح.يتلقى المستخدمون استجابات غير صحيحة من Alexa، مثل "عذرًا، لم أتمكن من العثور على جهاز أو مجموعة باسم […]". يشير هذا بوضوح إلى وجود مشكلة في التعرف على الأوامر أو مجموعات الأجهزة. وهو موقف يمكن أن يسبب بعض الإزعاج، حيث لا يمكن التحكم في بعض الأضواء المتصلة إلا من خلال Alexa.
إذا لم يتم تحديد مصدر المشكلة بشكل واضح بعد (خطأ في أحد التحديثات، أو الوظيفة التي يتم اختبارها حاليًا، وما إلى ذلك)، فإن أفضل حل مؤقت لهذه المشكلات يظل هو إعادة تشغيل مكبر الصوت المتصل والمنتجات التي يستخدمها. يتم تشجيع المستخدمين على البقاء منتبهين للتحديثات والحلول التي تقدمها أمازون للعودة إلى الاستخدام العادي على المدى الطويل. دعونا نأمل أن تجد الشركة الأمريكية إجابة قبل الشروع في طريق تحقيق الدخل من مساعدها الصوتي، حيث تعلن بعض الشائعات عن ذلكستصبح وظائف Alexa المتقدمة قابلة للشحن.
مصدر :رديت