سناب شات: تصميمه الجديد غير مفهوم، التطبيق يتلقى 83% من التعليقات السلبية!

وعدت شركة Snapchat بتصميم ثوري جديد، وتقوم حاليًا باختباره مع مجموعة من المستخدمين. المشكلة: أنهم لا يفهمون الواجهة الجديدة ويجدون صعوبة في العثور على الميزات المختلفة، مما يجعلهم غير سعداء للغاية. يتعرض حساب Twitter الخاص بـ Snapchat لقصف بالأسئلة بينما تتساقط التقييمات السيئة على متجر Play ومتجر التطبيقات.

كشفت شركة سناب شات عما قدمته كواجهة ثورية جديدةوفي نهاية نوفمبر، سيتم حاليًا اختباره مع مستخدمين في عدة دول مثل المملكة المتحدة وكندا وأستراليا. وأقل ما يمكن أن نقوله هو أنه بعيد جداً عن الإجماع. هذا الإصدار، وفقًا للعديد من التقارير، غير مفهوم وغير بديهي.

كما يستقبل التطبيق أموجة من التقييمات السلبيةعلى متجر Play ومتجر التطبيقات. وفقًا لشركة تحليلات الأجهزة المحمولة Sensor Tower، فإن 83٪ من التقييمات التي قدمها المستخدمون لهذا التحديث على متجر التطبيقات تتكون من نجمة واحدة أو نجمتين فقط من أصل خمسة، وفقًا لتقارير TechCrunch. التعليقات قاسية، ونفس الظاهرة لوحظت على أندرويد.

Snapchat: تصميم وواجهة غير مفهومة

"التحديث الجديد هوفظيع للغاية. لماذا جمع كل شيء معا؟ […] لقد دمرت التطبيق. "إنه غير منظم للغاية، ولا أريد حتى أن أنظر إليه وأحاول أن أفهمه"، يشارك أحد المستخدمين على متجر Play. هذا النوع من التعليقات ليس منعزلاً على الإطلاق، إذ يتم تصنيفه بنجمة واحدة ونادرًا ما يتم تصنيفه بنجمتين في يومي 11 و12 يناير.

نفس القصة على تويتر: حساب سناب شات مليء بالرسائل من المستخدمين غير الراضين. تم تحديد أنه من المستحيل العودة إلى الإصدار السابق ويحاول الدعم الشرح لأولئك الذين لا يفهمونمنطق الواجهة الجديدةكيفية استخدام التطبيق الآن. "تظهر اللقطات والدردشات وقصص الأصدقاء الذين أضافوك مرة أخرى على شاشة الأصدقاء. "للوصول إليه، عليك التمرير سريعًا من شاشة الكاميرا"، يوضح مدير المجتمع.

حتى الآن، كان هدف سناب شات فاشلاً. على العكس من ذلك، كان ينوي جعل واجهته أكثر وضوحًا من خلال تجميع كل المحتوى المرتبط بالأصدقاء من جهة والمحتوى الخاص بوسائل الإعلام أو المشاهير من جهة أخرى. في السابق، كان التقسيم عبارة عن جزء للدردشة وجزء للقصص. ويبقى أن نرى ما إذا كان المستخدمون سيعتادون على التصميم الجديد أم أنهم سيتركون التطبيق، كما يهدد الكثيرون بذلك. بلاط جيد لـ Snapchat، والذي يهدف إلى تصدير القصص إلى الويب لتوجد خارج التطبيق.

وفقًا لصحيفة ديلي بيست، يتم استخدام Snapchat بشكل أساسي من خلال الدردشات وليس للمنشورات المرئية للجميع. يعد هذا أمرًا سيئًا للتطبيق في مواجهة المعلنين الذين يبحثون عن الرؤية ويكونون على استعداد لدفع ثمنها. من خلال القيام بذلك، سناب شاتمن شأنه أن يجبر اليد بطريقة أو بأخرىمن مستخدميها، الذين لم يعد بإمكانهم استخدام الدردشات الممزوجة بمحتوى آخر.

تظهر اللقطات والدردشات والقصص من الأصدقاء الذين أضافوك مرة أخرى على شاشة الأصدقاء. للوصول إلى هناك، اسحب لليمين من شاشة الكاميرا.

تظهر معاينة دائرية بجوار القصص مع لقطات جديدة للعرض؟ انقر فوق واحدة، وبمجرد الانتهاء من ذلك، سيتم التقدم تلقائيًا إلى التالي؟

- دعم سناب شات (@snapchatsupport)11 يناير 2018