Switch: تقوم Nintendo بإصلاح أو استبدال Joy-Cons المعيبة مجانًا في فرنسا

تدعم Nintendo إصلاح أو استبدال Joy-cons المتأثرة بظاهرة "Joy-Con Drift". قال رئيس نينتندو فرنسا هذا في مقابلة أجراها مع زملائنا في لوموند. يتعين على اللاعبين المصابين ببساطة الاتصال بخدمة ما بعد البيع لإعادة وحدات التحكم الخاصة بهم "بسهولة"، حتى عند انتهاء ضمان وحدة التحكم.

لقد كانت Nintendo دائمًا هي منشئ "المفهوم" وليس القوة الرسومية الخام، كما هو الحال مع Sony وMicrosoft. بعد أن حققت نجاحًا كبيرًا مع Wii، ثم واجهت الفشل مع Wii U، فعلت Big N أفضل ما تفعله: تقديم وحدة تحكم جديدة بمفهوم مبتكر، لجذب اللاعبين. فاز الرهان مع التبديل. والدليل على ذلك هو،أعلنت الشركة المصنعة في 9 يناير 2019 أنها باعت أكثر من 3.3 مليون نسخة في فرنساوتجاوزت بالفعل أهداف مبيعاتها.

وعلى الرغم من هذا النجاح التجاري، إلا أن هناك مشكلة متكررة شابت تجربة أصحاب Switch لعدة أشهر: لعبة “Joy-Con Drift” الشهيرة. يتسبب هذا الخطأ الذي يؤثر على أذرع التحكم في وحدتي التحكم في التبديل في حدوث حركات وهمية. وهذا يعني أن الكاميرا أو شخصيتك تتحرك من تلقاء نفسها، دون أن تلمس أذرع التحكم! يرجع هذا الوضع الشاذ إلى التآكل السريع جدًا لآليات Joy-Con، مما يتسبب في ضبط أجهزة استشعار الاتجاه بشكل غير صحيح.

اقرأ أيضًا: Nintendo Switch vs Nintendo Switch Lite – أيهما تختار؟

دعم 100% ولكن لا يوجد حل للمشكلة حتى الآن

وفي ظل العدد الكبير من الشكاوى،بدأت Nintendo في إصلاح أو استبدال Joy-Cons المعيبة لعملائها في الولايات المتحدة مجانًا. ومع ذلك، أكد رئيس Nintendo France Philippe Lavoé في مقابلة مع زملائنا في Pixel (الخلية المخصصة لألعاب الفيديو في صحيفة Le Monde) أن الفرع الفرنسي للشركة المصنعة يدعم أيضًا Joy-Con المتأثرة. وهذا نفسه "عند انتهاء الضمان التجاري".

وبشكل ملموس، يمكن لكل لاعب يقع ضحية "Joy-Con Drift" الاتصال بخدمة ما بعد البيع في Nintendo لبدء العملية. ليست هناك حاجة لإظهار إثبات شراء وحدة التحكم. إن الإجراء الذي اتخذته Nintendo France هو موضع ترحيب، حتى لو كان في النهاية هو الحل الوحيد للشركة اليابانية للحاق بالأثاث. تذكر في مايو 2019،هددت مجلة UFC-Que Choisir باتخاذ إجراءات قانونية ضد الشركة المصنعة وأمرتها بإصلاح وحدات التحكم مجانًا. وفي الولايات المتحدة، تم تقديم شكوى جماعية. في ذلك الوقت، فرضت شركة Nintendo رسومًا مقابل إصلاحات أو استبدال أجهزة Joy-Cons التي لم تعد خاضعة للضمان...

و Nintendo Switch Lite في كل هذا؟ تشير العديد من شهادات اللاعبين إلى أن الإضافة الأخيرة متأثرة أيضًا بـ "Joy-Con Drift". يعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر خطورة هنا، حيث يتم دمج عصي التحكم مباشرة في الهيكل. "لم تصلنا أي تقارير عن أعطال كبيرة في Lite”.يؤكد فيليب لافوي. أصحاب Switch Lite، يجب عليك التحلي بالصبر. لكن يبقى سؤال آخر، ماذا تنتظر نينتندو لحل المشكلة بشكل نهائي؟

مصدر :بكسل العالم