يتم رفع دعوى قضائية ضد TikTok من قبل أحد مشرفي المحتوى الخاص به. وبحسب الشكوى، فقد أصيب بصدمة نفسية بعد مشاهدة محتوى صادم يتضمن أعمال عنف وحتى أكل لحوم البشر.
وظيفة الوسيط على الشبكات الاجتماعية هيغالبا ما تعتبر واحدة من أصعب في العالم. كما يمكننا أن نقرأ في الشكوى المرفوعة ضد منصة مشاركة الفيديو والشركة الأم ByteDance من قبل وسيط مصاب بصدمة نفسية، فإن مشرفي المحتوى البالغ عددهم 10000تيك توكيتعرضون لنظام غذائي يومي يتضمن استغلال الأطفال في المواد الإباحية، والانتحار، والاغتصاب، وقطع الرؤوس، وإطلاق النار في المدارس، وحتى تشويه الحيوانات. مع هذا الاستهلاك المنتظم للمحتوى العنيف، ليس من المستغرب أن نرى ذلكيعاني نصف المشرفين من ضغوط ما بعد الصدمة ويتعرضون لخطر الإصابة بأمراض عقلية.
يصف الموظفون الذين يعملون في الإشراف على المحتوى أعمالهم12 ساعة يوم عمليتعين عليهم خلالها مشاهدة المئات من مقاطع الفيديو الصادمة في الغالب دون انقطاع، مع فقطاستراحة لمدة 15 دقيقة واستراحة غداء لمدة ساعة واحدة. وغيرهم في العام الماضيوكان مشرفو فيسبوك قد اتهموا شركتهم بالفعل بتعريض حياتهم للخطر.
اقرأ أيضا- الفيسبوك: مدير سابق أصيب بصدمة نفسية بسبب الصور ومقاطع الفيديو "شديدة السمية" يقدم شكوى
إن الوتيرة المحمومة والتناوب المتوقع لهؤلاء المشرفين الذي تفرضه الشبكة الاجتماعية يعني أنهملديك 25 ثانية كحد أقصى للحكم على الفيديوقبل الاضطرار إلى الانتقال إلى الفيديو التالي. قد يقوم البعض أيضًا بمراقبة عدة مقاطع فيديو في نفس الوقت،مع شاشات تعرض من 3 إلى 10 مقاطع فيديو في وقت واحد.
ولذلك رفعت كاندي فرايزر، منسقة المحتوى في Tiktok، دعوى قضائية جماعية ضد شركتها. سوف تعاني اليوم منضغوط ما بعد الصدمة من جميع مقاطع الفيديو المزعجة التي كان عليها مشاهدتها. وجاء في الشكوى أن "تعاني صاحبة الشكوى من صعوبة في النوم، وعندما تنام تراودها كوابيس مروعة».
يطالب المدعي الآنالتعويض عن الأضرار النفسيةعانى وأمر من المحكمةإجبار الشركة على إنشاء صندوق طبي للمشرفين. في كثير من الأحيان، لا يتم توفير المراقبة النفسية للمشرفين بشكل صحيح من قبل الشركات، لذلك نأمل أن تؤدي شكوى كاندي فرايزر إلى تحسين ظروف عمل الموظفين.
مصدر :بلومبرج