تستعد Google للنشر لجميع مستخدمي Android و iOS ، وهي وظيفة مخصصة حتى الآن للبكسل. يسمى "التحدث إلى مدير" ، ويسمح لك بالاتصال بخدمة عملاء الشركة والانطلاق فقط عندما يرغب الشخص في التحدث عنه على الهاتف. والتواصل مع مهنك أثناء الانتظار.
من لم يكن أبداً مسعورًا أمام هاتفه أثناء محاولته الاتصال بخدمة ما بعد البيع وإيجاد نفسه للانتظار لساعات قبل وجود شخص ما على الهاتف؟ لعدة سنوات ، قدمت Google حلًا لهذه المشكلة - ولكن فقط لمستخدمي البكسل. بفضل ميزة "Hold for Me" ، يمكنهم أن يطلبوا من بكسلهم الانتظار في خطهم وتحذيرهم عندما يلتقط شخص ما أخيرًا.
من الآن فصاعدًا ، يبدو أن Google تريد توفير هذه الوظيفة لجميع مستخدمي Android و IOS. كما يتوفر تسرب الجنيه الاسترليني على X (Twitter) ، ثم يشاركه الصحفي Mishaal Rahman ، وهو قسم جديد من محرك البحث الخاص به قيد التطوير. يطلق عليه "التحدث إلى ممثل مباشر" ("تحدث إلى مدير") ، يسمح ، من بحث Google ، بالسماح لهاتفك الذكي بالاتصال بشركة في مكانه.
على نفس الموضوع -Pixel 8: ستعمل Google على تحسين تصفية المكالمات المفاجئة بفضل الذكاء الاصطناعي
لا مزيد من الانتظار لساعات في نهاية السلك على Android
ومع ذلك ، تبدو هذه الميزة الجديدة أفضل بكثير من التمسك بالنسبة لي. في الواقع ، يجب ذكر العديد من المزايا. أولاً ، التحدث إلى ممثل مباشر قادر على استدعاء الأعمال التجارية نفسها ، على عكس الحجز بالنسبة لي الذي ينشط بمجرد مرور النداء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنها العثور على الشخص الذي تريد التحدث إليه حقًا ، من خلال اختيار القسم الذي ترغب في الاتصال به مسبقًا.
للوصول إليه ، يجب عليك كتابة اسم الشركة للاتصال في Google. إذا كان في قائمة جهات الاتصال المؤهلة ، فإن محرك البحث يوفر الخيار. في الوقت الحاضر ، فإن الشركات المؤهلة جميعها أمريكية وممارسة في قطاعات التوزيع والاتصالات الجوية والاتصالات والتوزيع الكبير. لا تزال الوظيفة في مرحلة الاختبار على إصدارات Android و iOS من Google ، وكذلك على إصدار سطح المكتب من Chrome. لا نعرف متى تكون متوفرة في فرنسا.
