وافق تطبيق WhatsApp أخيرًا على سلسلة من الالتزامات لإنهاء التحقيق الذي يجريه الاتحاد الأوروبي مع المستهلكين حول كيفية توزيع التحديثات على شروط الخدمة الخاصة به.
إذا كنت تتذكر بشكل صحيح،اعتمد واتساب شروط الاستخدام الجديدة في عام 2021شرط أنهاسيشارك بياناتك الخاصة مع شبكة اجتماعية ميتا أخرى: Facebook. بعد شكاوى المستهلكين وتدخل المفوضية الأوروبية وشبكة التعاون لحماية المستهلك (CPC)، نشر ميتاسياسة مربكة حول كيفية استخدام هذه البيانات.
وكان من المرجح أن تتعثر هذه الظروف الجديدة في أوروبابسبب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وهذا بالضبط ما حدث. منظمة المستهلك الأوروبية (BEUC) والشبكة الأوروبية لسلطات المستهلكوأبلغت واتساب أنها لم توضح التغييرات بلغة واضحة ومفهومةوهو ما يشكل انتهاكا لقوانين الاتحاد الأوروبي.
وبعد أكثر من عام من الانتظار،وافق WhatsApp الآن على شرح التغييرات في عقود المستخدم في الاتحاد الأوروبيوكيف يمكن أن يؤثروا على حقوقهم. وافقت الشركة أيضًا على عرض قدرة المستخدمين على قبول التغييرات أو رفضها بشكل بارز، وهي ملتزمة بضمان إمكانية إغلاق المستخدمين للإشعارات المنبثقة حول التحديثات بسهولة.
انتهز WhatsApp أيضًا الفرصة لتوضيح ما يفعله ببياناتك. وأكدت الشركة أن البيانات الشخصية للمستخدمينولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة أو شركات Meta أخرى، بما في ذلك الفيسبوك، لأغراض الدعاية.
ومن الآن فصاعدا، ستكون شبكة التعاون لحماية المستهلك مسؤولة عن تنفيذ كلمة واتساب من خلال مراقبة كيفية تنفيذ الشركة لهذه الالتزامات. وفي حالة انتهاك هذه الالتزامات،يمكن تغريم المنصة بما يصل إلى 4٪ من مبيعاتها السنوية. يبقى أن نرى خلال الأسابيع المقبلة ما إذا كان WhatsApp سيفي بكلمته.