يشكو العديد من مستخدمي نظام التشغيل Windows 10 من خلل يؤثر على العديد من التطبيقات، بما في ذلك Google Chrome وMicrosoft Edge ومنصة Battle.net. جميعهم يعانون من مشكلة مماثلة تؤدي إلى قطع اتصال المستخدمين بشكل منهجي في كل مرة يتم فيها إعادة تشغيل النظام. تمنع مشكلات النسخ الاحتياطي أيضًا مزامنة بعض البيانات في السحابة.
التحديث ويندوز 10 مايو 2020لقد كان متاحًا منذ بضعة أسابيع ولسوء الحظ فإنه يحمل نصيبه من المشاكل. أحدث واحد يؤثر على مستخدميجوجل كرومولكن ليس هذا فقط. تعد مزامنة كلمات المرور وسجل التصفح وملفات تعريف الارتباط ميزة أساسية هذه الأيام تتيح لك تسجيل الدخول على أي جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي دون الخلط.
منذ آخر تحديث رئيسي لنظام تشغيل Microsoft، بدأت الرسائل تتدفق على منتديات مختلفة، لا سيما على موقع Reddit وعلى صفحات دعم Chrome. العديد من المستخدمين يشكون من وجودهمتم قطع اتصالهم بشكل منهجي بحسابهم على Google على المتصفحفي كل مرة يتم إعادة تشغيل Windows 10.
لم يعد المتصفح قادرًا على الاحتفاظ ببيانات الاتصال التي تختفي بشكل غامض في كل مرة، كما لو تم تشغيل Chrome لأول مرة. ونتيجة لذلك، يتعين عليك إعادة تشغيل عملية الاتصال في كل مرة، وهو موقف مزعج للغاية.
Microsoft Edge وOneDrive وBattle.net هم ضحايا نفس الخطأ
تدعي شركة Google أنها على علم بالمشكلة، ولكن الخطأ في الواقع لا علاقة له بمتصفح Chrome على الإطلاق. يشتكي مستخدمو Microsoft Edge وOneDrive وعميل Battle.net من نفس الخطأ. لقد واجه الجميع هذه المشكلة منذ تثبيت البرنامجتحديث ويندوز 10 مايو 2020.
بالإضافة إلى قطع الاتصال غير المقصود، يتسبب الخطأ أيضًا في حدوث مشكلات في بيانات الجلسة. اللا يتم حفظ ملفات تعريف الارتباط وبيانات الإضافات بشكل صحيححتى عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول. وحتى وقت كتابة هذا التقرير، لم يتم توثيق المشكلة بعد، وما زال ينتظر رد فعل مايكروسوفت الرسمي.
ليس هذا هو الخطأ الوحيد الذي عانى منه نظام التشغيل Windows 10 منذ آخر تحديث للميزات. بينمشاكل مع ذكريات Intel Optaneوالذين يلمسونوظيفة إعادة الضبطتظهر المشاكل بانتظام على مدار الأسابيع.فعالية برنامج Microsoft Insidersوالذي من المفترض أن يسمح بالإبلاغ عن الأخطاء وتصحيحها قبل أن يصبح نشر الإصدارات المستقرة من نظام التشغيل موضع تساؤل جدي.