تعيد تكاثر الشاشات الزرقاء وإعادة تشغيل بعض الآلات من تحديثات Windows 10 2004 (مايو) و 8: 2 مساءً. توصي الشركة بالعودة إلى الإصدار السابق على الآلات المتأثرة.
تقوم Microsoft بإطلاق تحذيرين منفصلين حول آخر التحديثاتWindows 10 2004ETWindows 10 20H2.يبلغ العديد من المستخدمين عن تكاثر الشاشات الزرقاء أو إعادة التشغيل القسري بعد التثبيت.
تشرح Microsoft على صفحة المساعدة أن مشكلة التوافق مع تحديثات Windows 10 هذه تؤدي إلى ظهور شاشة زرقاء مع رمز الخطأ التالي:
- driver_verifier_dma_violation (e6) تمت محاولة عملية DMA غير قانونية من قبل سائق يتم التحقق منه
اقرأ أيضا:Windows 10 هو ضحية عيب أمني لن يتم تصحيحه قبل 10 نوفمبر
Windows 10: Microsoft تتعرف على الأخطاء الرئيسية في 2006 و 8: 2 مساءً
المشكلة تأتي في الواقع من أمشكلة التوافق مع بعض أجهزة تخزين SSD NVME. في تحذير منفصل ، تتعرف Microsoft على خطأ آخر يسببإعادة تشغيل عشوائي قسري على أنظمة معينة بسبب ميزتين: عملية سلطة الأمان المحلية ووحدات التحكم المتكاملة MMC.
تشرح Microsoft أن المشكلة تظهر بشكل عام عندما يحاول المستخدم الوصول إلى خيارات تسجيل الدخول في إعدادات الكمبيوتر. في كلتا الحالتين ،تشرح Microsoft أنها قامت بإعداد قفل التثبيت على الآلات التي من المحتمل أن تلبي هذه الأخطاء. إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت التحديثات ، ومع ذلك ،توصي Microsoft بالعودة في أقرب وقت ممكن عن طريق إلغاء تثبيت هذه التحديثات.
Windows 10: إليك كيفية إلغاء تثبيت التحديثات إذا تأثرت بهذه الأخطاء
لأن الأمر بسيط للغاية:
- اذهب إلىحدودde Windows 10 (ابدأ القائمة> العجلة المسننة> الإعداداتأو عن طريق كتابة المعلمات مباشرة في حقل البحث)
- اذهب إلىالتحديثات والأمن
- اذهب إلىإظهار سجل التحديث
- اذهب إلىقم بإلغاء تثبيت التحديثاتفي الجزء العلوي من النافذة
- حدد التحديث لإلغاء التثبيت (في هذه الحالة Windows 10 2006 أو 8: 2 مساءً)
- انقر فوقإلغاء التثبيتوتأكيد
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يجب أن تختفي التحديثات والأخطاء المرتبطة بها. سيتم تقديم نفس التحديثات تلقائيًا لك مرة أخرى عندما تصحح Microsoft مشاكل التوافق في أصل هذه الأخطاء المفاجئة.