أُمر Microsoft بدفع تعويض إلى مستخدم للتحديث القسري لجهاز الكمبيوتر الخاص به إلى Windows 10. وقد تعرضت الشركة لانتقادات بانتظام لهذه الممارسة التي تتألف في تنفيذ ترقية تلقائية دون موافقة المستخدمين. لقد وقعت للتو في ماضيها منذ أن حُكم عليها بالسجن في فنلندا لتعويض الضحية التي قدمت شكوى.
من البداية ، حددت Microsoft هدفًا لجعل Windows 10 النسخة المهيمنة من نظام التشغيل الخاص بها ، في أسرع وقت ممكن. أذن الشركة بكل الوسائل للوصول إلى هناك من خلال الذهاب إلى أبعد من ذلكإجبار موافقة المستخدم على تحديث أجهزة الكمبيوتر. لم تفشل هذه الممارسة في إثارة نقد قوي أدى أيضًاتقدم العديد من الشكاوى في كل مكان. شكاوى تصل إلى 5 ملايين دولار.
التحديث القسري إلى Windows 10: أدان Microsoft مرة أخرى
في فنلندا ، تأتي لجنة المنازعات الاستهلاكية منالجملة Microsoft لدفع تعويض للمستخدم الذي تم التعرف عليه كضحية للأضراربسبب التحديث القسري لنظام التشغيل Windows 10 في عام 2016. وفقًا للموقعmspoweruser، طلب صاحب الشكوى تعويضًا يصل إلى 3000 يورو. كان جهاز الكمبيوتر الخاص به قد انهار بعد فشل التحديث. بدأ الجهاز الذي كان تحت نظام التشغيل Windows 8 عرض رسالة خطأ. أخيرًا ، يبلغ مبلغ التعويض الذي وضعته اللجنة 1100 يورو.
ليست هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها إدانة Microsoft بحالة مماثلة. في عام 2016 ، على سبيل المثال ، كان عليه أن يدفعتعويض دولار أمريكي، دائمًا للتلف المرتبط بتحديث Windows 10.
على الرغم من السياسة العدوانية للشركة في البداية ، ثم الحافز للغاية في وقت لاحق ، إلا أنه سيستغرق ما يقرب من أربع سنواتWindows 10 لتمرير Windows 7وتصبح النظام الأكثر استخدامًا في العالم.