نظام التشغيل Windows 10: تتعرف Microsoft على الخطأ الذي يؤدي إلى مسح الملفات وتشرح كيفية استعادتها

أثناء انتظار Microsoft لتقديم إصلاح لـ KB4532693، الذي يمحو الملفات الموجودة على سطح المكتب، يقدم ناشر Redmond حلاً مؤقتًا لاستعادة البيانات القيمة. إنه أفضل من لا شيء وسنشرح كيفية القيام بذلك.

منذ أكثر من أسبوع بقليل،نشرت Microsoft التحديث KB4532693 لنظام التشغيل Windows 10. لسوء الحظ، بالنسبة لبعض المستخدمين، أدى التحديث المعني إلى مسح الملفات الموجودة على سطح المكتب الخاص بهم، بينما تسبب في إعادة تعيين قائمة ابدأ وشريط المهام. مايكروسوفتيدعي أنه على علم بهذه المشكلة. "يعمل مهندسونا بجد لإصلاح هذا الأمر."أثناء انتظار إصدار التحديث الثاني،لقد وجد الناشر حلاً مؤقتًا.

Windows 10: كيفية العثور على الملفات المحذوفة عن طريق التحديث KB4532693

إذا بدت الملفات مفقودة، فهي ليست كذلك بالفعل. في الواقع، يقوم Windows 10 بتسجيل دخول المستخدم إلى ملف تعريف مستخدم آخر بمجرد تثبيت التحديث. لأنه أثناء التحديث، يقوم نظام التشغيل بتحميل ملف تعريف مؤقت أثناء إنشاء العملية. للأسف، بعد الانتهاء من العملية،فشل Windows 10 في استعادة ملف التعريف الصحيح.

في النهاية، يتوفر لك حلان: إما إلغاء تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10، وتمرير Windows Update والوظائفعرض سجل التحديث>إلغاء تثبيت التحديثات. في وحدة البحث الموجودة في أعلى اليمين، أدخل المصطلح KB4532693 للعثور بسرعة على التحديث المعني.

لديك أيضًا إمكانية العثور على ملفاتك فيباستخدام ملف التعريف المؤقتكما توضح مايكروسوفت. “نقوم بإنشاء حساب مستخدم جديد محليًا، ثم نقوم بنقل الملفات الشخصية من الحساب المؤقت إلى الحساب الجديد. يقول أحد موظفي Microsoft: "بعد ذلك، يمكننا ببساطة حذف الحساب المؤقت".

لذلك يتكون هذا الحل المؤقت من نقل ملفاتك إلى ملف تعريف جديد. للقيام بذلك، افتحويندوز 10 اكسبلوررباستخدام المفاتيح[ويندوز]+[ص]. من القسم الرئيسي الخاص بك، انتقل إلى المجلدالمستخدمين. انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد الموجود في ملفك الشخصي القديم. إذا رأيت رسالة تمنعك من الوصول إلى هذا المجلد بسبب مشكلة في الإذن، فاضغط على الزريكمل. افتح موجه الأوامر بالضغط على المفاتيح في وقت واحد[ويندوز]+[ص]وأدخل المصطلح%المسار%. من المفترض أن ينقلك هذا مباشرةً إلى شجرة الملفات لملف التعريف الجديد. كل ما عليك فعله هو حذف جميع المجلدات والملفات من الملف الشخصي الجديد. وأخيرًا، انقل البيانات المحفوظة في ملفك الشخصي القديم إلى الملف الجديد. هذا كل شيء، اكتملت العملية.

وكما ذكرنا أعلاه، هذا مجرد حل مؤقت. إذا بدت هذه التلاعبات غامضة وخطيرة بالنسبة لك، فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم Microsoft بتسليم التصحيح النهائي.

إقرأ أيضاً:انتهى ويندوز 7! كيفية الهجرة إلى ويندوز 10 مجانا