يستمر الحديث عن تحديث Windows 10 KB4535996. من المؤكد أن السبب الذي يسبب شاشات الموت الزرقاء أو تباطؤ جهاز الكمبيوتر عند بدء التشغيل أو حدوث خلل في وضع السكون يسبب الكثير من المشكلات لشركة Microsoft. لدرجة أن الناشر ينصح بعض مستخدميه بإلغاء تثبيته.
تقوم Microsoft بالبث بشكل منتظم جدًاالتحديثاتلويندوز 10. بعضها إلزامي ويتم تثبيته تلقائيًا بواسطة Windows Update، بينما البعض الآخر اختياري ويتطلب القليل من المعالجة من جانب المستخدم. هذه هي حالة التصحيحKB4535996والتي نشرتها مايكروسوفت منذ حوالي عشرة أيام. تظهر بين التحديثات الاختيارية في Windows Update، أو يمكن تنزيلها منهذه الصفحة. كان من المفترض أن يقدم هذا إصلاحات مختلفة لنظام التشغيل. ثبت في النهاية أنه مصدر للمتاعب.
على الرغم من أنه قام بحل بعض المشكلات، لا سيما المتعلقة بـ ActiveX، وإجراء تحسينات فيما يتعلق باستخدام البطارية في وضع الاستعداد، فقد قدم تصحيح Windows 10 KB4535996 مشكلات أخرى. بسببه،يواجه بعض المستخدمين شاشات الموت الزرقاء(BSoD)، عندما يواجه الآخرون تباطؤًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر. أبلغ أحد المستخدمين أيضًا عن تثبيت هذا التحديث داخل شركته وأوضح أن أكثر من 200 جهاز كمبيوتر يتعطل الآن ويعرض شاشة زرقاء. أخيرًا، هذه هي حالتنا على إحدى آلات الاختبار لدينا، راجعهاجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 يخرج من وضع السكون بدون سبب.
تنصح Microsoft بإزالة التصحيح KB4535996 في حالة حدوث مشكلات
من الواضح أن الأعطال الناجمة عن التحديث KB4535996 ليست معزولة كما كنا نعتقد قبل بضعة أيام. يبدو أن Microsoft قد عثرت على الجاني (أو أحد الجناة) في ملف Signtool.exe القابل للتنفيذ: "Nنحن على علم بالمشكلات التي تمت مواجهتها مع Signtool.exe بعد تثبيت آخر تحديث اختياري لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1903 أو Windows 10 الإصدار 1909 (KB4535996)."
وأن نخرج من كل هذه الأخطاء فلا خيار أمامنا. وتضيف مايكروسوفت بالفعل: "Sإذا كنت تواجه مشكلات أو تتلقى أخطاء تتعلق بـsigntool.exe، vيمكنك إلغاء تثبيت التحديث الاختياري KB4535996". لحذف التحديث المعني، اضغط على المفاتيح في نفس الوقت[ويندوز]+[أنا]وانقرالتحديث والأمن. من القسمتحديث ويندوزاذهب الىعرض تاريخ التحديث، ثم انتقل إلىإلغاء تثبيت التحديثات.
لاحظ أنه على الرغم من أن إلغاء تثبيت التحديث يسمح لك بالعودة إلى الوضع الطبيعي في معظم الحالات، إلا أن بعض المستخدمين ما زالوا يواجهون صعوبات لأن التحديث لا يتم دائمًا إلغاء تثبيته بشكل صحيح. في هذه الحالة، قد يكون من الضروري إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10 بالكامل (بعد الحرص على عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك الشخصية بالطبع). الاحتمال الآخر: انتظر حتى تقوم Microsoft بإصدار "تصحيح الإصلاح".
إقرأ أيضاً:هناك خطأ يمنع برامج التشغيل من التحميل في نظام التشغيل Windows 10، وإليك كيفية إصلاحه