We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website.

Xbox One: يقوم الابن بالشراء على FIFA، ويتلقى الأب فاتورة بمبلغ 8000 دولار

اعتقد هذا الأب الكندي أنه سيسعد ابنه البالغ من العمر 17 عامًا بإعطائه جهاز Xbox One. ولم يتخيل، بعد أسابيع قليلة، أنه سيضطر إلى دفع فاتورة تبلغ قيمتها ما يقرب من 8000 دولار كندي، أو ما يقرب من 5200 يورو. نفسر كيف يمكن أن تحدث هذه القصة المذهلة

يبدأ كل شيء في بيمبروك، أونتاريو، كندا. في أحد الأيام، قام شاب يبلغ من العمر 17 عامًا، ومن الواضح أنه من مشجعي كرة القدم، بسرقة بطاقة ائتمان والده لشراء لعبة كرة القدم FIFA عبر الإنترنت، كما سرق الآخرون الأموال المستخدمة لشراء الحلوى.

FIFA وعلى وجه الخصوص وضع FIFA Ultimate Team (الذي يتوفر تطبيقه أيضًامتاح على متجر Play)، المعروف باسم FUT، يسمح لك بشراء حزم البطاقات، من أجل الحصول على أفضل فريق ممكن. تمثل كل بطاقة لاعبًا، وبعضها أندر من غيرها.

على الرغم من أن أول عملية شراء له كانت مجرد بضعة دولارات، إلا أن أي خطأ مهمل سيقوده إلى هذا الوضع الحساس. في الواقع، على الرغم من اعتقاده أن عملية الشراء الأولية التي قام بها أتاحت له الوصول إلى أي عدد يريده من الحزم، إلا أنه استمتع بتكرار هذا الفعل، دائمًا بنفس الهدف.

وبعد بضعة أسابيع، تلقت الأسرة، مما أثار استياءها الشديد، أفاتورة 7625 دولار. من الواضح أن البنك أخبرهم بذلك، ما لم يعلنوا عن ذلكالاستخدام الاحتياليمن البطاقة، وقالت انها لا تستطيع أن تفعل أي شيء بالنسبة لهم. ثم اتصل الأب بشركة ريدموند، مايكروسوفت، بدافع اليأس، والتي لم تستجب للعائلة حتى الآن.

ولم ترغب الشركة أيضًا في الإدلاء ببيان عام حول الحادث، مع إصرارها على أن وحدة التحكم الخاصة بها بها ضوابط أبوية، مما يعمل على تجنب هذا النوع من الأحداث المؤسفة.

ومع ذلك، فإن مشكلة المدفوعات الصغيرة عبر الإنترنت ليست شيئًا جديدًا، خاصة على الهواتف الذكية التي تحتوي على المزيد والمزيد من التطبيقات بما في ذلك عمليات الشراء داخل التطبيق. واضطرت شركة أبل، بسبب استياء الآباء، إلى تعويض مستخدميها، من خلال لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، بمبلغ إجمالي قدره 32.5 مليون يورو في يناير 2014. ولم يتم استبعاد جوجل أيضًا.

وعلى سبيل المقارنة، طلبت لجنة التجارة الفيدرالية، بالنسبة لشركة Mountain View، ما يلي:19 مليون دولار تعويضات.


اسأل عن أحدث لدينا!

Related Posts